“加长版五一”小长假，坐地铁进出城、逛街、赏景、团聚客流不断增加。

4月30日至5月5日，武汉轨道交通线网客运总量超过2000万乘次，为2163.02万乘次，其中假期前一天（4月30日），以431.37万乘次创下疫情之后新高。

为让市民乘客节日期间出行安全、快速、便捷，武汉地铁投入最大运能、拿出最硬举措、增配最多人力进行保障：高峰时段上线列车达到306列，2号线最小行车间隔2.5分钟，4号线最小行车间隔跑进3分钟以内，投入运力创下历史新高；

4月30日、5月1日、5月5日重点时段，投入人力近万人，重点车站按“三步一岗、五步一哨”的方式配备人员，“一条龙”式接应引导，确保无明显客流积压；

关键行车设备维保人员节日期间全程驻守现场，对突发事件第一时间应急处置，保障节日期间运营工作平稳有序；

4月30日至5月5日，运营结束后和高峰时段加开的临客数量达到54列，为历史之最；

协调移动运营商，提前对三大火车站等重点站商用设备进行5G提速改造，提升乘客在地铁站内的手机支付体验。

“我们对武汉比较熟悉，轨道交通线网通达三镇，这次来武汉订的酒店特意选在地铁站附近。”来自广州的吴女士一家四口，2019年和今年五一两次来武汉旅游，吴女士介绍说，这次武汉游玩期间到过汉口江滩公园、东湖绿道、园博园、武汉大学、户部巷等地，很多地铁站出站即是景点，选择地铁出行很方便，进出站安检和候车等候时间也不长，还收到意外惊喜——手绘“玩吃观光线路图”。

节日期间，大多数来汉的游客想法和吴女士相似，密集的轨道交通线网让他们更加青睐地铁出行。

客流数据显示，市内的旅游景点、商圈附近的江汉路、楚河汉街、珞雄路、梨园等站，节日期间日均客流较平常有明显增加，2号线江汉路站最高日客流超过20万人次。

相关车站提前制定“五一”客流组织预案，优化乘客流线、增加人手疏导，有效保障了高峰时段运营平稳，多个站点还推出了不同特色服务举措，助力乘客温馨出行、便捷游玩。

“请大家走快一点，两边都可进站，注意脚下安全，不要低头玩手机……”5月5日下午3时许，随着国铁多趟返程班列同时抵达武汉，地铁汉口火车站、武汉火车站、武昌火车站迎来一波接一波进站小高峰客流。

武汉火车站提前开启备用安检机，安检机数量达到4台，进站通道共8个，同时还增设了无包快检通道，市民乘客安检通行效率明显提高；

三站提前调整出站闸机方向增加进站通道，增加人工售票点发售预赋值单程票，工作人员及志愿者分布在客流较为密集的安检、进站闸机、站厅、电梯、站台接应引导；

调度中心精准调度，高峰时段投放多列空车上线，有效发挥大运力交通工具的优势，确保了高峰时段无明显客流积压。

5月5日下午3时，在外地游玩的陈先生一家五口结束长假游玩，返回市内后选择的交通工具是地铁。陈先生表示，乘客出行有序、效率明显提高了、车内也没有那么挤了。

下午高峰时段，地铁汉口火车站、武汉火车站单小时进站量分别达到1.4万人次、1.1万人次，创下历史记录。

4月30日至5月5日，与国铁无缝接驳的汉口火车站、武汉火车站、武昌火车站总集散量为306.67万人次，日均客流量与2019年同期持平。

汉口火车站于4月30日、5月5日两次创下新高，最高日集散量达到25.79万人次。

为保障“红眼高铁”、“夜行航班”旅客夜间通行，武汉地铁于4月30日、5月3日、5月4日、5月5日，4天加开临客12趟，运送近万名乘客抵达市区。

来源：武汉地铁

责编：谢晗盟

编审：杨均