遇到困难搭把手,生活需要热心肠。无论87311111的新闻热线还是经视朋友圈上的网络报料,只要您有困难,都欢迎联系我们的“娜姐”。近期,有不少市民打来热线找娜姐寻求帮助,下面我们来看看,这些问题有没有得到解决。
娜姐办事,真是扎实。前段时间,市民钱爹爹在儿子的遗物中找到了一张股票收据,老人就想把这笔钱给取出来,由于涉及到遗产继承,取钱的过程还挺麻烦。
武汉市民 钱爹爹:我来了银行三次了,密码我记得,但是银行卡找不到了,卡号我也不记得,今天是第四次来。孙子今年高考,马上23号出成绩,正是用钱的时候,现在全家都等着这笔钱。
这件事经过记者跑腿,钱爹爹把钱取出来了吗?现在咱们再次联系到了钱爹爹。
武汉市民 钱爹爹:很感谢你们,当天就取出来了,交了100块钱,还告诉你们一个好消息,孙子今年考了五百九十多分,准备报考华农。
恭喜钱爹爹的孙子,考出了这么好的成绩,取出这笔钱也是解了一家人的燃眉之急,这边钱爹爹的问题刚解决,另一边,喜欢网购的王女士,就碰上了一件跟退钱有关的糟心事。
王女士的母亲:我女儿16号的时候,在美菜网购买了盐酥鸡,17号下午送到的,当时我也没有细看就签收了,回来戴眼镜一看发现这个已经过期了。之前买了鸡蛋豆腐,三十支里面有两支过期的,是混在一起卖的,我就觉得很闹心。
现在已经过去了一段时间,王女士反映的情况有进展吗?我们再次联系了她的家人。
王女士的母亲:你们播出的当天晚上工作人员跟我们联系道歉了,说了会查清楚这件事情,严肃处理,也赔偿了我们1000块钱,谢谢你们的介入。
王女士反映的情况得到了解决,也希望商家在出售商品时仔细查看保质期,避免出现这样的情况。前几天,我们报道了武汉一临堤小区地下车库曾发生漏水涌沙险情,由于该处距离长江干堤武金堤只有约200米,情况也是非常危急。
现场抢险工作人员:水量有点大,我们是两个小时之前来的,主要是往下面运沙土,下面有五六十个人,上面有二三十人,我们在这里待命,各有分工。
沙石运输师傅:这一车有七八吨,好几个单位的车子在运。
现场抢险工作人员跑上来:现在不能下去,正在抢险,上午十一点开始的,已经控制了。
目前,经过抢修人员对渗水点进行围井导滤处置,险情已经基本稳定,与此同时,武汉市防办对全市沿江沿河500米范围内的在建和已建地下建筑、管线进行了全面排查,确认沿江沿河建筑全部安全稳定。
王女士反映的情况得到了解决,也希望商家在出售商品时仔细查看保质期,避免出现这样的情况。去年军运会前夕,李爹爹家悬挂在室外的空调外机被统一加装了护栏,可最近,他家里的空调坏了,但由于护栏没拆,想要维修却并不容易。
李先生:维修师傅说首先你要把护栏拆掉,我们才好下脚,不然你屋里住这稿出了事谁负责。
李先生的妻子彭女士:维修人员师傅说因为移动过外机,维修费可以免配件费不免,施工方不愿意出这个钱,我们自己出但是请把栏杆帮我们下了。
经过记者的协调,事情进展的怎么样了呢?
武汉建港社区服务中心 吴书记:周六去家里看过了,拆围栏属于高空作业,需要专业的设备,再加上周日和周一下雨,汉阳市政的说明天可以处理。
社区工作人员告诉我们,事情已经有了明确的进展,也希望遇到这类情况时,工作人员能和居民保持有效的沟通,避免出现不必要的误会和担忧。生活中,如果您有任何烦心事,欢迎拨打027—87311111,或登录湖北经视微信公众号,找娜姐。记得关注我们的娜姐办事抖音号。
(来源:经视直播 记者:孙悦 王中豪)
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