“确实是我没弄清情况，感谢纪委同志专程给我告知调查结果，村里的干部确实没占用发展柑橘产业的资金，这个结果我很满意……”近日，建始县官店镇纪委干部面对面向举报人反馈信访调查结果，得到信访人的满意回复。

今年以来，该县纪委监委坚持干部接访下访常态化、信访“清零”常态化、分析研判函告提醒常态化、实名反馈常态化、澄清正名常态化、打击诬告陷害常态化“六个常态化”，让干部走下去，让人民群众满意度提起来。

同时，该县纪委监委着重从受信接访、办信处访、回复反馈等关键环节发力，重点对群众反映强烈的信访问题线索进行跟踪督办、限期办结，通过建立健全信访件办理责任制，严格明确首办责任人、办理时间、实名回告期限的方式，着力破解初信初访责任不落实、办理不到位、推诿扯皮、拖延慢办、案结事未了等信访领域的形式主义官僚主义问题，从源头上预防、减少重复举报和越级举报的发生。

“信访工作是党群关系的‘晴雨表’，必须持续推进‘六个常态化’建设，疏通信访举报‘肠梗阻’，从源头预防和化解信访矛盾，切实提升纪检监察信访工作质效。”该县纪委监委负责人表示。

截至目前，该县县、乡纪委书记共走访信访举报群众157人，村纪检委员走访群众23897户，解决问题1413个；受理信访举报354件，初次举报同比下降14.7%。（建始县纪委监委）

（责任编辑 郭金华）