2月28日，省委常委、省纪委书记、省监委主任王立山在全省纪检监察信访举报工作会议上强调，要认真落实省纪委三次全会部署，扎实做好信访举报工作，积极服务全面从严治党和反腐败斗争，服务改革发展稳定。宜昌各级纪检监察机关认真落实讲话精神，提高政治站位，强化责任担当，加快推进信访举报信息化建设，拓展群众信访渠道，耐心接待群众来访，依纪依法调查处理，切实维护群众切身利益。

市纪委监委信访室干部正在平台上受理信访举报

3月5日凌晨，按照全省统一部署，宜昌市纪委监委成功升级了12388电话举报受理系统，为原有的12388电话举报平台插上科技翅膀，实现了信访网络化，使信访举报更高效、更便捷。

接待来访群众

畅通群众反映问题渠道。当阳市纪委监委信访室开门接访，在保证来信有人看、来访有人接、电话有人听、网络举报有人办的基础上，进一步开展全员接访、带信下访、入户走访，紧盯发生在群众身边的腐败和作风问题，扎实解决好群众反映的合理诉求。

入户走访

兴山县纪委监委坚持前移监督关口，着力到群众身边发现问题、解决问题，推动全县纪检监察干部“下沉一线”开展入户走访，变被动接访为主动下访，提升信访工作质效。

宣讲信访举报方式

长阳土家族自治县纪委监委组建工作专班，向广大党员干部群众耐心宣讲县纪委监委受理信访举报的范围、方式、注意事项等，切实畅通群众信访举报的最后“一公里”。

查看问题线索

宜昌市点军区桥边镇纪检监察室扩宽信访渠道，镇纪委书记直接深入信访举报集中、正值大开发大建设的村居接待群众来信来访，围绕群众反映问题比较集中的精准扶贫、劳动保障、征地拆迁等社会热点问题收集问题线索。（宜昌市纪委监委）

来源：湖北省纪委监委网站

（责任编辑 唐元）