《关于认真做好2016年春运工作的通知》要求各地各部门按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，探索利用大数据分析旅客出行规律，创新春运组织，提高服务品质，使广大旅客不仅“走得了”，还要“走得好、走得满意”。