“妈妈，我好多了，想吃你做的饭了。”在湖北省妇幼保健院儿童重症监护室内，9岁的浩浩正通过床边的智能交互屏幕与父母视频聊天。今年3月，该院创新推出的“云端守护”视频探视系统正式投入使用，让隔离病房不再阻隔亲情。

7月底，浩浩发烧了，随后身上开始起疹子，当地医院血常规检查后，考虑病毒感染可能，给予口服药物治疗。但孩子的病情并没有好转，出现了高热，全身广泛皮疹，局部还出现了水疱和烫伤样表皮剥脱，当地医院申请转诊到了湖北省妇幼保健院儿童重症医学科救治。

浩浩入院时，全身都是红色斑疹、水疱疹，部分疱疹还出现了破溃，左手皮肤剥脱，口周破溃，口腔黏膜糜烂、渗血。儿童重症医学科副主任夏治带领医疗团队迅速完善病因探查，结合浩浩的便检结果，全科会诊讨论认为他是一例极其罕见的因寄生虫相关导致的“中毒性表皮坏死松解症”，为他进行了抗感染、抗炎、抗寄生虫和血液净化治疗。

全身遍布水泡，没一处完好的皮肤，细微触碰都可能给浩浩带来创痛，这给护理带来了严峻考验。“创面护理难、感染风险大，患儿因皮肤破损无法自主翻身，需团队每日极其谨慎地协助翻身十数次以上以防压疮和损伤。”儿童重症医学科护士长舒小兰带领团队制定精细化个案护理方案，为浩浩进行外涂药物以及氖激光照射等对症治疗及护理，同步精准控制病房温湿度。一周后，浩浩的创面渗液减少60%，新发水疱有效控制，部分皮损开始出现愈合。

病房外，浩浩父母也是焦急万分，医护每天都耐心反馈孩子的病情，给予家长安慰。为了缓解家长的焦虑情绪，当浩浩的皮肤开始好转时，舒小兰邀请浩浩的父母前来进行视频探视。医护给浩浩的病床旁推来了一个可移动交互显示屏，屏幕打开，看到父母后，他立刻挥起手来打招呼，“爸爸妈妈，我好想你们！”视频另一旁的家长看着浩浩恢复了精神，身上的皮肤也好转了很多，又惊喜又感动，忍着眼泪叮嘱他听医生护士的话，配合治疗，早日回家。

“看到孩子后，我们俩的心都踏实了。”视频结束后，这对质朴的父母拉着医护的手，再三感谢她们的救治与照料。

据悉，该院儿童重症医学科上线的这套“云端守护”远程探视系统是“云上妇幼”系统功能模块的延伸，是该院提升患者就医体验、智慧就医的再次升级，也是在重症监护病房实施的人文关怀举措之一，既能缓解家长焦虑，也给孩子心理慰藉，旨在借此传递“零距离”关爱，架起心与心之间的暖心桥梁。（通讯员 黄洁莹 周绪鸿  编辑‬ 吉‬世‬兰 编审‬ 朱兵‬ 杨新波）