2020年全民带着憧憬开始着新的一年,胡思思正式踏入武汉市江汉区民权街王家巷社区成为一名普通的网格员。在进入社区工作之前,她认为这只是一份普通的基层工作,但突如而来的疫情让她认识到这平凡岗位上的不平凡。
王家巷社区第一网格是她负责的网格,这是一栋长航宿舍的老旧大楼,这栋大楼没有物业管理,一部分居民是以前长航各单位的老职工,大多是年迈的老人;另外由于周边是流量巨大的商业中心,网格内另一部分居民是租户,这个网格具有人口流动性大、出租户多、安全隐患多、邻里纠纷较多等特点,给网格管理带来一定的难度。
胡思思刚来到社区,新冠肺炎疫情席卷而来,其势汹汹,网格居民群众的生命安全受到了严重威胁,危急时刻,胡思思第一件事就是认真摸清网格内人口的基本信息,逐家逐户走访,逐一填写网格住户调查表,在短时间内基本掌握了网格内的所有信息。
疫情期间她网格内的居民阮双世是一位独居老人,因为亲人不在身边导致衣食住行都有问题,她第一时间将问题收集汇报给社区书记并成为他的贴心人。当时对于面条、饺子等速食类食品都是很吃紧,胡思思首先自己出资购买饺子和生活用品等物资给阮双世送去,这让阮师傅十分感动。网格内还有一名听力受损的居民张祚兰。她的家人总不是不在自己的身边,耳朵的听力受损,生活困难。张祚兰因为身体原因,胡思思都会帮助她拿快递,买生活用品,经常上门看望她,她觉得很暖心,她们就通过一张张纸条进行沟通和交流,这是她们沟通的纽带,虽然看不懂张祚兰的手语,但唯独张祚兰给胡思思竖起的大拇指这个手势,是对胡思思最简单明的态度。
胡思思于2020年4月就向长航片区党支部递交了入党申请书。她的表现得到党员群众的一致好评。半年后,党支部就通过了胡思思成为入党积极分子的决议。胡思思感到十分的荣幸,并积极表态一定更加积极的向党组织靠拢,用更加严格的标准和目标来实现自己入党的愿望。
疫情解封初期不少服务行业都不能开门营业,很多老年人都有理发的需求。因为疫情管控不能外出理发,胡思思网格内就有一位97岁老人张春兰,他是一位老红军战士,因为离不开呼吸机,不能出门太久,她便想办法把理发师请到网格为老人理了发。胡思思得到了老人的真心感谢和邻里的一致好评。老人张春兰对胡思思赞赏有加,拉着思思的手说“小胡,完成我的心愿,不仅剪了发,还带我出来透气,感谢社区帮助我这个老人,感谢党帮助我这个老人!”
自参加社区工作以来,胡思思在工作岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导赞誉、居民的认可,居民们把她当做自己的亲人,无论大事小情都愿意与她交流沟通。她说:“工作中,我们社区没有引以为傲的业绩,但是我能够踏实工作,服务大众,大小事情都以服务对象为基点,时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。”她能够真正将网格工作落到实处,为群众办实事,就是社区工作的最大价值体现。
通讯员 民权街道 李亚玲
责任编辑 段冉
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