“民为邦本，本固邦宁”，民生一直是珞珈山街道工作的出发点和落脚点。近段时间以来，武汉市武昌区珞珈山街道公共服务办通过一系列举措，持续做好特殊群体服务，让其畅享绿色通道，奋力铸就珞珈山下民生改善新篇章。

特别关注：一对一贴心服务，特殊群体安享体检

“高师傅，今天社区这边有体检！”近日，武大工学部社区开展残疾人社区康复体检服务时，联系到了社区居民高师傅。

高师傅早年因为疾病导致双目失明，平日里独自一人在家。当社区工作人员联系说有这项体检服务时，高师傅很高兴，但听说医生是开救护车来的，又打了退堂鼓。

原来，高师傅是担心疫情期间楼下突然来个救护车，邻居们会产生恐慌心理。了解情况后，公服办工作人员田娜提出了解决方案：让救护车和医生停在社区，由田娜开私家车将高师傅接到社区进行体检和诊疗，再送其回家。

“丫头，你个子有点高啊！”体检顺利完成后，高师傅手搭在田娜的肩膀上，一边上楼一边说，“我听柳娜说了，每年都是你自己把盲人节的慰问品搬到社区让她发给我们，今天终于有机会碰到你了。虽然我看不见你的样子，但是你肯定是个漂亮的丫头！”

“残疾人是一个特殊群体，更需要理解和关心。后期我们还将为更多的残疾人对接更多的康复服务，也会把工作做得更细致、更深入、更人性化。”田娜说。

据悉，在公服办和社区工作人员的耐心引导下，当天医护人员共为辖区7位重度残疾人完成了体检和诊疗。

主动上门：高龄老人换卡不便，挨家挨户送卡到家

“爹爹，我给您送老年卡来了。”骑着一辆小电驴，穿梭在珞珈山的小路上，公共服务办的印真给辖区90岁以上的高龄老人送去了新办的芯片老年卡。

“这是第一批，目前已经给18位老人送去了芯片老年卡。”印真表示，随着居家养老上门服务的全面铺开，后续会有更多批次的卡需要送，她还会继续骑着自己的小电驴，给老人们提供人性化的送卡上门服务。

跟踪服务：“家庭病床”康复服务送上门，足不出户安享治疗

“我中风在家躺了这么久，不仅有医生上门做体检，以后还能定期诊疗，国家真的把我们放在心上啊！”长期卧床的卢老师不由得感叹道。

家住武大文理学部社区的卢老师今年70多岁，年轻时是武汉大学留学生部的一名老师，退休后身患多种慢性疾病，自从四年前四肢瘫痪以后就长期卧床，平日只能由老伴去医院拿药回家缓解病情。

一年前，公共服务办和社区工作人员了解情况后，给卢老师申请医生上门鉴定，为他办理了残疾人证，并将其设为“特别关注”对象，为后续跟踪服务做好准备。

如今，公服办的工作人员又给卢老师送来了热乎的残疾人政策——社区“家庭病床”康复服务。在卢老师家中，医务人员亲自上门给他做了体检、护理，后期还会定期上门提供诊疗、护理、饮食和用药等卫生服务，让老人足不出户就能享受到专业的医疗服务。

截至目前，珞珈山街道在完成社区养老服务设施星级评定等基础上，已完成辖区多项惠民政。

通讯员 珞珈山街 陈霞

责任编辑 段冉