“真是太谢谢你们了，要不是你们帮忙的话我都不知道该怎么办了！”10月7日上午，看着社区工作人员和安保队员帮自己成功打开家门，武汉市武昌区粮道街昙华林社区的高龄老人肖爹爹喜不自胜。

84岁的肖从喜是社区的高龄独居老人，因腿脚不便，平日只能依靠轮椅出行。7日上午，肖爹爹和往常一样，出门遛弯，溜达了一圈回到家才发现自己出门竟然忘带钥匙。这可把肖爹爹急坏了，到了家门口却进不去，肖爹爹只好向社区求助，拨通了社区的电话。

正在社区值班的社区工作者小万接到电话，立刻赶赴现场。“肖爹爹您莫慌，我们马上帮您想办法。”小万一边安抚肖爹爹的情绪，同时联系社区的安保队员迅速赶来现场。

肖爹爹自己也不记得钥匙在哪，安保人员只能先想办法进入屋内，将门打开后再寻找钥匙。肖爹爹家住一楼，没有其他可以进去的窗口，只能先想办法爬到二楼平台。安保队员找来消防梯，爬到二楼，翻进房内，并成功帮助肖爹爹找到了钥匙。

“得亏社区帮忙，我这腿脚，真的是一点办法都冒得。”找到钥匙的肖爹爹连声感谢社区工作者们的帮助：“关键时刻还得靠社区！我们昙华林社区也靠得住！”

“您放心，遇到困难就打社区电话。”临走时，小万一再嘱咐肖爹爹遇到问题就电话联系，反复提醒老人以后出门前先检查一下随身物品。

“咱们社区无论是国庆假期还是日常期间，都始终不放松、服务不打烊。”据昙华林社区副主任罗茜介绍：“节假日期间，居民放假在家，游客也多，但是社区提前做了相关预案，安排了值班人员和志愿服务岗，此外，社区工作者们随时待命，确保大家平安过节、舒心过节。”

通讯员 昙华林社区 万景雯

责任编辑 段冉