正值国庆黄金周旅游旺季，人气爆棚的王家湾商圈既是武汉市汉阳区最具“烟火气”的地方，也是对外展示城区形象的重要“窗口”。为进一步彰显志愿力量，倡导文明新风，9月28日，琴断口街道冯家畈社区新时代文明实践站开展市民巡访团“齐心文明行动，共建文明城市”活动， 组织市民巡访团志愿者15名，围绕辐射辖区周边多条街道，万余名居民的王家湾商圈汉商21世纪简食街，开展文明城市创建市民巡访志愿服务活动。

市民巡访团员分别来到麻辣串、卤味、油炸食品、粉面、拌饭等门类的小吃门店前仔细询问，食品安全相关管理制度是否健全、原料存放、人员操作规范、环境卫生、食品留样制度、索证索票相关制度是否完善、餐饮具的清洗消毒是否落实到位、是否存在较大食品安全隐患等情况。

在巡访过程中，巡访团注重检查与宣传引导相结合，从顾客的角度出发，帮助餐饮服务单位完善食品安全措施，健全食品安全管理制度。在有所了解之后，寻访团还认真听取前来用餐顾客的意见。

据悉，为了将简食街的长效管理工作做得更好，冯家畈社区有效整合资源，与市民巡访团一起，签订结对协议，约定不定期地对小吃门店开展明察暗访，以便将食品安全的文明建设长效管理提高到一个新水平，让市民能够吃上安心饭。      

“前期，我们已经明确了巡访团的工作责任、巡查方式和情况反馈等一系列制度、规范。巡访团在区文明委指导下，结合巡查任务，将深入门店、深入现场，掌握第一手资料，用事实、数据和图片说话，通过突击检查和快速反馈，切实发挥行使巡访督查作用。”社区郑书记介绍说，冯家畈社区市民寻访团在创建文明城市过程中，切实发挥了的监督员、宣传员、联络员、智囊员的作用，切实促进了城市文明新风不断深入人心。

通讯员：刘珊珊

责任编辑：瑶瑶鱼