“您好，我婆婆腿脚不是蛮方便，她总是念叨着想年审，可不可以上门帮老人审一下？”9月18日，在武汉市汉阳区洲头街向阳社区党群服务驿站值守的网格员刘琳琳，接到群众的来电诉求。

说罢刘琳琳便带着退休年审记录本还有退休年审公章，前往居民家中，仔细询问后了解到，原来婆婆近两天身体不是蛮好，对于本就腿脚不便的她来说，家住2楼，要上下楼买菜更是难上加难，而家中子女上班则早出晚归，刘琳琳在了解到婆婆还有购菜需求后，便又专门到楼下的超市，帮婆婆代买了一些蔬菜，送菜上门。

“真的很感谢你们！”婆婆感激地说道，“上门年审已经很麻烦你们了，你们还又专门去帮我买了菜，真的是谢谢你们。”

其实向阳小区党群服务驿站，不仅将政务服务下放事项一一落实到位，更是居民社情民意的中转站，日常社区自管党员及下沉党员在积极参与坐班值守的同时，更是积极地帮助群众反映问题解难题。哪个生病住院，哪个家里出了点事，党群服务驿站都了如指掌。

“罗爹爹病了。”参与党群服务驿站值班的老党员王汉云，向当天坐班网格员陈明初反映到：“今天凌晨上卫生间时不小心摔了一跤，直接120送医院了。”

罗爹爹日常作为社区楼栋长，对物业小区的大事小事都格外关注。在了解此情况后，支部书记随即电话罗爹爹的老伴付婆婆，询问掌握罗爹爹的最新动态，并在罗爹爹出院后，由社区网格员和社区书记杨军育一起上门看望，向爹爹送上节日的祝福，网格员还专门就罗爹爹之前一直关注的电动车棚的问题向罗爹爹汇报。“你们的消息真的是灵通，感谢你们对我的关心！”罗爹爹感动地说道。正是通过党群服务驿站，使得消息第一时间传递，服务第一时间才能送上门去。

“社区事务纷繁复杂，正是这些党员们的支持，助力社区网格员管理辖区，服务居民，而小区党群服务驿站，则充分发挥了纽带作用，将社情民意在此集聚，将便民服务遍地生花。”向阳社区书记杨军育说到。

通讯员：洲头街道向阳社区 张睿智

责任编辑：王花