为全面深入优化营商环境，提升文明创建工作水平，近日，武汉市武昌区紫阳街道和解放路社区工作人员实地走访了辖区单位中信银行武昌支行，详细了解银行近期经营情况，认真听取中信银行对优化营商环境相关工作的意见建议，提出银行作为窗口单位，要规范工作人员仪容仪表、文明用语、行为举止，全面提高窗口服务水平，提升群众的满意度。同时，温馨提醒银行工作人员在当前形势下，要将防疫和发展两手抓两不误，全力落实营业网点疫情防控要求，保障一线员工和金融消费者健康安全。

随后，解放路社区工作人员围绕窗口行业在文明创建中的创建标准、文明用语、服务规范等方面进行了讲解培训。下一步，紫阳街道和解放路社区将继续会加强与辖区单位的沟通和联系，立足“小窗口”做好“大服务”，持续优化营商环境，为区域经济发展和民生保障贡献力量。

通讯员：武汉市武昌区紫阳街解放路社区 余娟

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