社区网格员，一个看似普通而平凡的工作岗位，却浓缩了整个社会百态。平日里，大到文明城市创建、环境整治，小到照顾孤寡老人、处理家长里短，都被他们纳入了工作范围。武汉市武昌区紫阳街道解放路社区有位网格员——邓倩文，个头不高，小巧玲珑，小小的身体却散发着大大的能量。

初到社区的她，对社区工作也是一名“门外汉”，不知道如何与居民打交道。只是张大妈家楼上渗水喊她，她上上下下跑了好多次帮着协调好了；邬大爷身体不好不方便出门，她上门帮着把退休金年审了；李奶奶独居生活困难，她与低保专干一同送保上门……渐渐地，她明白了，走在自己格子里，让居民喜笑颜开，这就是她在平凡的工作中的价值。

渐入佳境的她，遭遇了新冠肺炎疫情的爆发，2020年1月23日凌晨得到抗疫通知，她就迅速回到自己的工作岗位，开始了人员的摸排工作。疫情期间，邓倩文主要负责志愿者的管理工作，她以2019年初自己牵头建立的“解放路社区七彩阳光志愿服务队”为雏形，在初始5名志愿者的基础上，在疫情期间扩招到21人。每天她会根据社区需求安排志愿者的具体服务项目：值守路口、送菜上门、入户核查、消杀消毒、搬货运货、菜品分拣，并与志愿者们一同为居民提供买菜登记、超市代购、药品代购、心理疏导等服务。从刚开始的手忙脚乱心态崩溃到后来的井然有序，身为90后社区网格员，她不悔每日奔走在解放路社区的大街小巷里，经过2个多月的努力，终于迎来了解封的日子，生活又回到了正轨。

时光匆匆转眼就到了2021年。为庆祝建党100周年，加强对党员教育引导，发挥好红色经典书籍的育人作用，网格员邓倩文经常组织网格内青年学生、青年党员开展红色经典读书分享会。读书分享会上，大家畅谈了《中国共产党简史》、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》等书籍的读后感，认为通过探访党历经的故事，重新去认识党的思想路线、宝贵经验，再度体会到党的光荣传统、优良作风的宝贵之处，并从党的历史实践中更加坚定了跟党走的初心。

7月19日下午6点左右，在距离解放路社区不远处的人行道路口，下班途中的网格员邓倩文看见一位中年男子拄着拐棍在路中间摸索，马上走过去小心翼翼地搀扶这位盲人离开机动车道。邓倩文了解到，这位盲人从黄冈一个人辗转到武汉治疗青光眼，受病情影响，视线已非常模糊。“他手里拿着拐杖，在路中间到处乱走，非常危险。”邓倩文看到后立即然后护送这位盲人朝人行道走去，待安顿好盲人在饭馆坐定，确认他可以自行安全回到附近的旅馆，邓倩文这才放下悬着的心，默默的给他买了一份晚餐便离开了。

网格内的事就是这样，虽然都是些鸡毛蒜皮的小事，但责任却重大。

8月来，疫情防控常态化。为落实疫情防控，炎炎夏日中，解放路社区全民核酸检测正在日夜有序地进行，一些生活在解放路社区的外籍人士也与社区居民一道接受检测。8月6日上午，在紫阳街复兴路小学水陆街校区检测点，一群来自辖区单位武船的巴基斯坦籍员工在网格员邓倩文的带领下有序进行核酸检测。26名“巴铁兄弟”全程30分钟就完成了核酸检测。虽然语言不通，每位完成检测的“巴铁兄弟”都向现场的工作人员竖起了大拇指表示感谢。

邓倩文在网格员这个看似平凡的工作岗位上燃烧着自己的青春，挥洒着自己的汗水。她坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决难事，让自己成为人民群众的暖心人。

责任编辑：余瑶菡