用手机解决生活中的问题，对于绝大多数人像呼吸空气一样自然。而对一部分老年人来说要付出翻山越岭般的努力，才能勉强跟上时代步伐。为此，武汉市武昌区中南路街道涂家岭社区11月19日上午组织了一场主题为“老有所学，享受智能生活”的智能手机学习交流活动，帮助老年人掌握智能手机各小程序的实操技能。

参加学习课堂，老人陈师傅是带着问题来的，他要搞明白自己的手机明明内存很大，为什么总是提醒我的手机要“爆炸”。因此，公益讲师围绕日常生活使用手机需求，手把手帮助老人解决清理内存、无线上网、生活缴费、医保缴费、退休年审等问题，现场，许多老人纷纷表示，平时不敢乱点手机，担心操作不当受骗。针对老人们的担忧，志愿者用通俗易懂的语言和生动的案例，向她们讲解手机使用中可能存在的风险以及如何识别各类骗局。

“针对老人具体情况，我们上课的内容分为基础应用教学和场景应用教学。”贝壳公益基金相关工作人员说。集中开班仪式后，一本记述详实的教学资料发到老人们手中——《老人学用智能手机百问百答手册》，对老人常用场景进行专题介绍。“接下来，还会建立班级群，方便老人随时向志愿者提问。

开班第一课，刚开始学习的张阿姨拿出手机，单记住各个基本功能，就花了近10分钟，“子女不在身边，偶尔回家教下我，当时学会但过后就忘，每一步都不会操作了……””志愿者一遍遍讲流程、教技巧，才没一会儿，学的东西就忘了一半，旁边学会的“同学”成了新老师。

“不得不承认，对于我们如吃饭喝水般简单的事，老人们学起来确实很吃力。”涂家岭社区工作人员郑婷深有体会，“家人需要去支持老人，社会上更需要给予老人们更多耐心，今后社区也会通过一系列的课程，提高老人们对智能设备的熟悉程度，提升老年人自我幸福感和存在感。

（来源：武汉市武昌区中南路街道涂家岭社区）

（责任编辑：瑶瑶鱼）