文洁琼，女，1979年4月出生，1998年9月参加工作，2015年10月加入中国共产党，现任武汉市洪山区珞南街道华中师范大学社区党委副书记。从事社区工作9年来，文洁琼以党性修养为后盾，以政治责任感为动力，以务实的工作作风和笃定的党性信仰为要求，从思想上、作风上加强党性修养，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成了各项党务工作和组织交给的各项工作任务，为社区党务工作和党建事业作出了积极贡献，取得了优异成绩，赢得了领导、同志们和群众普遍好评，多次被组织评为先进和优秀。

凝心聚力，开展党员特色教育，使社区党员教育形式多样化

华中师范大学社区是典型的单位型社区，依托浓厚的校园文化氛围，华师大社区具有教师多、教授多、文化素质高的特色，文洁琼从社区实际出发，充分发挥大党委高校资源，实现信息互通、资源互补，推动双方基层党建工作全面进步、互融共促。2020年以来，社区党委共举办各类党建活动20余场。

她调动下沉党员和高校资源，将党员、教师、大学生宣讲团引入社区开展各类宣讲。她邀请马克思主义学院“学习近平新时代中国特色社会主义思想宣讲团”师生走进社区开展十九大系列宣讲活动；由华师大马院党史党建专业学生及研习社构成，涵盖本硕博三个年级的“大学生党史宣讲团”为社区开展党史宣讲；马克思主义学院2014级本科生党支部“红色家风宣讲团”在社区开展“红色家风代代传”的生动党课等。通过学校、社区密切合作，同向同行、形成合力，实现红色文化宣讲活动常态化，营造良好的文化氛围。

她组织党员“红色走读”，以弘扬爱国、爱党、奉献的精神为切入点，带领党员走进五大会议旧址、江夏革命烈士陵园、“人民至上、生命至上”抗疫展览馆等地，学党史、感党恩，缅怀革命先烈和英雄。她利用社区自身环境优势开展特色党日活动，社区坐落在美丽的桂子山上，生态环境好、植被丰富，为提升保护生态理论和实践结合的能力，她组织开展“校园飞羽 鸟儿展翅”生态环境保护特色支部主题党日活动，让党员更加坚定了绿水青山就是金山银山的信念。

积极作为，充分利用高校教育资源，开展社区居民服务

在高校里的华师社区，居民呈现“四多”特点：老年人多、高智群体多、双职工家庭多、大学生志愿者多。文洁琼以社区为依托，协助社区组建成立了以大学生志愿者为主的“华师社区博雅志愿服务队”，在社区敬老助残、扶贫济困、文明创建、文体服务、法制宣传、青少年服务、社区服务、环境保护等方面提供志愿服务。多年来，博雅志愿服务队累计为社区提供服务3000余人次。特别是在关爱老年人、农民工子女、城区流动儿童、帮扶残疾青少年等方面，在原有的志愿服务项目基础上，志愿队服务不断创新服务形式，创建了4个品牌：“四点半”学校、“暑期文明学校”、张威铭工作室、“暖阳课堂”，重点为青少年和老年人提供志愿服务活动，带领他们融入到社区党建活动和多姿多彩的文体活动中来。

在关爱教育方面，社区党委常开展元宵节看望社区老人、三八节慰问困难妇女、庆七一慰问困难党员，常规的孤寡、空巢老人和困难群众结对帮扶服务等活动，以及革命传统教育、爱国主义教育、红色家风教育等。在社区文化建设方面，博雅志愿服务队先后配合社区举办了“丹桂艺术节”、“大手牵小手”薪火相传学雷锋、清明网上祭英烈、法律知识讲座、5·12防震减灾宣传、党员居民春游、“欢庆端午”、“和谐邻里共度中秋”、“庆国庆升国旗”、“腹有诗书气自华”读书月、“青春伴夕阳”等活动。在文洁琼的积极推动下，这些活动极大地丰富了社区居民文化生活，让居民时时都能感受向上向善气息，也为社区青少年的成长提供了有力的环境支持，赢得了上级和居民朋友的极大赞许。

华师社区博雅志愿服务队自2012年底创办以来，共开展2130次志愿活动，其中结对帮扶困难家庭4家，定期上门与困难人群提供力所能及的帮助；“四点半学校”累积达2880小时；“暑期文明学校”累积达720小时；“暖阳课堂”累积达280小时；环保、文体等其它志愿服务累积达500小时。社区在志愿服务和青少年教育工作中先后获得“武汉市青少年教育工作先进集体”、“洪山区五好基层关工委”、“十佳志愿服务社区”等荣誉称号。

让初心成为建设“四在”社区的动力

社区自2009年10月整合以来，一直以打造“四在”社区（即：爱在社区、美在社区、学在社区、乐在社区）做为努力方向。文洁琼一方面与大家共商共议社区工作的发展，依托华师社区这个平台与学校共驻共建、资源共享，开展丰富多彩的文化生活；一方面担任网格员，为西区1-10栋居民服务，她把线上居民微信群与线下网格相融合，居民只要上线，在微信群中就能了解社区动态，只要“发声”，就能申请办理生活中日常所有的事情，实现了社区服务不打烊，无空挡。

疫情期间，西区3栋90多岁的空巢老人万奶奶在家中摔倒骨折，万奶奶第一个电话便是打给了文洁琼，她第一时间赶到万奶奶家中，一边安抚奶奶不能挪动，一边联系120上门救治。万奶奶将医保卡和钱以及密码一起告诉了文洁琼，充分体现了对她的信任和依赖。

居民们有烦心事，就把文洁琼当成“闺女”向她倾述；居民们有难办的事，就把她当“贴心人”，请她出点子、想办法；居民们遇到揪心事，她就成为“法官”，请她协调解决。她的手机24小时在线为居民提供服务，自微信群创建以来，她为群里的居民解决和办理500余件大小事件。2020年以来在文洁琼参与的网格矛盾调解综合治理中，调解处理各类邻里纠纷30余例，举报各类违法行为12次，较好的解决了高校型小区物业服务难题。文洁琼就是这样践行着初心，把居民的每一件小事都放在心上做实做好、让老百姓感觉到爱，感觉到温暖和幸福。

责任编辑：余瑶菡