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十九大代表风采|四大银行代表:让老百姓的钱袋子更安全

长江云APP   2017-10-18 08:29   人民日报  

在党的十九大顺利召开之际,国有四大银行作为金融行业的排头兵,五年来在加强金融基层服务工作中做出了表率。一大批优秀的基层员工涌现出来,为了能让金融服务普惠到千家万户、能让老百姓的钱袋子丰盈起来、能让老百姓感受到如亲人般的温暖、能让老百姓的钱袋子更安全,他们舍小家顾大家,在基层岗位上演绎出不平凡的人生。

雪域高原的雪莲花

图为:呷西哈姆(右)为藏族群众上门办理业务

“您放心回家过年吧,我们替您保管!”呷西哈姆在电话里对余大姐说。2015年春节前,客户余大姐把手包遗忘在了建设银行四川省阿坝分行,呷西哈姆与同事合力找到了失主余大姐的联系方式,但是余大姐已经在回家过年的路上,一直为丢失的手包而心急如焚。呷西哈姆的电话让余大姐过了个安心年。

呷西哈姆是中国建设银行四川省阿坝分行的一名营销主管,2015年被评为“中国建设银行总行级标兵”,2016年荣获“四川省五一巾帼标兵”、“四川省五一巾帼奖章”、“四川省五一劳动奖章”、“中央金融团工委全国金融岗位能手”等殊荣。

2005年,呷西哈姆成为阿坝分行的一名网点员工,在这12年里,她一共经历6个岗位,在每一个岗位上,她都爱岗敬业,对工作孜孜以求,她把“苦练”业务技能变成了习惯,把习惯变成了“爱好”,“爱”建行、“好”进取。

作为土生土长的嘉绒藏族人,呷西哈姆成为了当地藏族同胞和建行之间的桥梁。一次,一位藏族客户到建行办理业务,他对金融理财很感兴趣,但是苦于语言交流不畅,无法获知相关的信息。呷西哈姆知道情况后,主动上前用藏语为他介绍,答疑解惑。

得知这位藏族客户长居外地,不便管理资产,呷西哈姆立即与同事为他量身定制服务方案,获得了客户的高度认可。最终,这位客户成为了阿坝分行的首位私人银行客户。

优秀的团队需要优秀的带头人。2015年,呷西哈姆被聘为建行阿坝分行营业部营销主管。初到岗位,她就为自己定下了“三先”原则:吃苦在先,困难面前身先士卒;团结为先,团队成员拧成一股绳;细节当先,风险管理严丝合缝。

在新农保业务办理过程中,呷西哈姆带领团队精耕细作,确保参保人员信息及时更新,快速提升了发放成功率。建行优质的服务得到了马尔康市城乡居民养老保险事业管理局的高度认可,每年服务参保人员逾8万人次。

呷西哈姆一直坚持用共产党员的标准严格要求自己。2008年汶川地震抗震救灾,她冒着余震的危险,志愿到汶川支援灾区工作。她和同事们一起克服重重困难,在临时搭建的简易营业场所,坚持为灾区群众提供金融服务。由于连日辛苦工作,本来的小感冒却严重成了肺炎,不得不回到成都治疗,身体刚一恢复,她又迅速返回投入到灾区的建设工作中。

呷西哈姆就像雪域高原盛开的雪莲花一样,坚韧、纯粹,她用自己的实际行动,践行着共产党员全心全意为人民服务的宗旨。

让金融服务普惠藏乡高原

图为:田霞(右一)为牧民办理新农保

“你给我们这些老人办了一件大好事,我们在家门口就可以取钱了!”

藏族阿爸阿妈口中的这个人就是,中国农业银行甘肃迭部县支行党支部委员、副行长田霞。2013年获“CCTV三农人物”,2014年被国务院授予“全国民族团结进步模范个人”称号,2015年获“全国五一劳动奖章”、“全国五一巾帼标兵”称号。

地处甘肃最南端甘南藏族自治州的迭部,山大沟深、交通不便田霞就骑着自行车进山,一走就是一天,山上林木茂盛无路可走,田霞就手脚并用爬上去,多年来,田霞不顾自己的身体,平均每年下乡都在100多天。

2009年初,田霞来到了藏族小伙西让的家里,因为家里负担重,空有林地和力气,却不能劳动,田霞看了后,二话没说,帮西让联合了10家农户,互相担保,贷款了50万,让他们搞起了藏羊育肥合作社,田霞又帮忙联系畜牧专家给他们作指导,牛羊出栏时又帮忙联系批发市场的经纪人老马,第一次出栏,合作社就赚了5万元。

近年来,田霞经手发放各类惠农贷款1.9亿多元,受益的农牧民达3200多户。她还组织开展“三农”金融辅导40多场,辅导群众4500多人次。

2010年,农行迭部县支行开始全面代理“新农保”业务,为全县60岁以上的农村老人办理惠农卡,发放养老金。田霞深入全县11个乡镇52个行政村,选择代理点,安装电子机具。那段时间,田霞一人为当地农牧民办理了8000多张惠农卡,布放100多部电子机具,累计发放养老金3000多万元。

看到农牧民的日子一天比一天好,甘南藏区一天比一天稳定,田霞说她的心里甭提多敞亮了。

勇立国际化潮头争当自贸区先锋

图为:张欣园(左)与同事在会议室讨论业务

“能为中国金融深化改革添砖加瓦深感荣幸,党员同志应当坚定理想信念,开拓进取、有所作为。”,中国银行上海市分行贸易金融部总经理兼大宗商品业务部总经理张欣园如是说。

张欣园亲历了人民币国际化的进程、深度参与了自贸区金融改革,凭借强烈的使命感和责任担当,先后荣获了中国银行优秀共产党员、上海市优秀共产党员、全国金融系统“五一”劳动奖章、全国“五一”劳动奖章等十多项荣誉。

“他已经是我们大家的老朋友了,他经常会给我们讲讲政策,解决我们的问题,告诉我们新的金融政策和变化的意义在哪,我们都非常信任他。”

在客户眼里,张欣园正是这样一名懂政策、精实务的专家。在国家大力推进跨境贸易人民币结算试点过程中,张欣园和他的团队积极配合有关部门,向试点工作组提出了一系列切实可行的建设性意见。他不仅参与了全球首笔跨境贸易人民币结算试点在中行的落地,还积极构建跨境人民币的清算网络,主导了与十余家金融机构的业务沟通,顺利打通了人民币走出国境的“绿色通道”。

“他呀,是坐不住的,总是在跑企业、做调研,向市场学习”。

同事眼中的他似乎一刻都不停歇。多年来,张欣园以市场为导向,将创新融入血液,在贸易金融、大宗商品等领域不断推陈出新,先后研发了80多项新业务,为服务实体经济发展注入了源源动力。

2013年,为了贯彻党中央国务院关于建设上海自由贸易试验区的重大战略决策,张欣园牵头中国银行自贸区核心工作组与自贸区建设“无缝链接”,成功促成了自贸区首笔跨境人民币双向资金池业务的叙做,他的团队建立的“自贸区银行家” 微信平台,更开启了让客户喜闻乐见的“自贸区金融之窗”。

大爱行走天山

图为:李鹏在帮助客户使用智能柜员机

“只要走进理财室的,都要一视同仁,富有的人帮他锦上添花,贫困的人要为他雪中送炭;业绩任务固然重要,但一定要凭良心坚守职业道德,给客户推介最适合的产品,而不能只管销售。”自从当上工商银行新疆区分行营业部长春路支行理财经理,李鹏就给自己定了这样一条规矩。李鹏凭借出色的工作态度,先手荣获“中国工商银行杰出青年”、“中国工商银行优秀共产党员”、“感动工行”十大人物、“全国金融青年服务明星”、“新疆维吾尔自治区劳动模范”、“全国三八红旗手”、“全国金融五一劳动奖章”等称号。

20年来,总有一批忠诚的客户追随着她。家住乌鲁木齐四平路的王先生对李鹏赞不绝口:“七、八年了,她一直是我的理财师,尽管她现在离家远了,但是她在哪我就在哪理财。”

2016年,工行新疆分行以她个人名义命名的“李鹏工作室”揭牌成立,成为新疆银行业一个服务品牌,其影响力辐射到全疆各地。

她还有这乐于助人的大爱情怀,18年她一直坚持无偿献血,累计献血21600CC,被授予乌鲁木齐无偿献血金奖、全国无偿献血金奖和银奖

他们作为基层党员,践行党的誓言,让党的光辉照亮中国。他们作为银行业的基层员工,为我国的金融事业发展添砖加瓦。

(责任编辑 彭云鹤)

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