长江云报道 17号晚上，以“整治新衙门作风，建设三化大武汉”为主题的2017上半年武汉电视问政开考，首场聚焦基层作风治理，现场曝光10个问题，矛头直指“新衙门作风”。

服务不到位   “独居证明”好难开

电视问政现场的大数据分析显示，群众最怨、最恨、最急、最盼的问题，主要集中在交通管理、社会服务、市容管理、房屋土地管理、市场管理等方面。现场曝光了“新衙门作风”中“服务不到位”的案例，75岁的黄菊兰老人，独自住武汉洪山区南湖新城，在申请居家养老护理补贴时，却被“独居证明”给难倒了。从6月1号开始，老人来来回回跑了20多趟，仍未拿到补贴。

武汉市洪山区南湖新城居民黄菊兰：“我的儿子是我的儿子，为什么还要我来证明 还要跑多少趟  

针对老人的提问，洪山区区长林文书现场给予了答复。

武汉市洪山区区长林文书：“有些网上能够证明的就网上证明，马上办、一次办、网上办工作，让信息共享，让群众少跑路，才能让普通群众满意。”

而对于林区长的承诺，黄菊兰老人并不是十分满意。

武汉市洪山区南湖新城居民黄菊兰：“不要光嘴巴子说，把事情办落实才满意。”

武汉大学新闻与传播学院教授张卓：“坐在大厅里，办事人员、政府工作人员，只有他们走出衙门去办了这些实际的事情之后，真正把这些切身的体会融入到工作中间。” 

落实工作不到位  “整治”超载走过场

蔡甸区公路超限超载车辆检测站，4个月前就被巡查员发现形同虚设。曝光后，蔡甸区立即整改。电视问政前，巡查员再次来到该区唐河站点，发现这里加大了检查力度，逢车必检。而过路货车司机却告诉巡查员，这是最近几天才进行的检查，是搞形式主义。

武汉市蔡甸区区委书记刘子清：“我们的工作还不够深入，作风建设还没有抓到根子上去，情况属实我们将严重处理。”

“新衙门作风”如何解决，点评专家现场支招。

国家行政学院一级教授博导许耀桐：“要深入实际，深入群众，深入一线，最后还要深入互联网，百姓也才会更方便。”

今年的电视问政一共举行三场，今天晚上，武汉电视问政第二场将关注“四水共治”推进，聚焦防洪水、排涝水、治污水、保供水工作中的突出问题。

（湖北广电融媒体记者 秦振华 宋杰 责任编辑 张智美子）