3月27日，省信访局召开2017年度全省信访积案化解工作专题培训会。会议分析2016年积案化解工作中存在的不足，安排部署2017年信访积案化解、中央和省级解难资金使用、“三无”县（市、区）创建工作，并针对各地在积案化解工作中存在的问题进行了答疑。王敏同志主持会议，陈亮同志讲话。

会议指出，今年积案化解工作要坚持问题导向、目标导向，围绕汇报化解率、群众满意率、重复信访率等指标，对照问题，进一步完善工作措施，确保我省今年积案化解工作继续走在前列。

一是在摸清底数上聚焦发力。各地要着力在“清、全、准”上对本地信访积案开展全面排查梳理，做到底数清、台账全、标识录入准。

二是在综合施策上聚焦发力。全面贯彻“三到位一处理”要求，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。

三是在压实责任上聚焦发力。认真落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，充分发挥信访部门协调指导作用，做好“三跨三分离”信访积案协调化解工作。

四是在规范办理上聚焦发力。严格汇报、录入、送达、上传结案报告、审核等程序的同时，进一步完善息访材料，注重化解效果，防止走过场。

五是在跟进督查上聚焦发力。加强督查督办，采取“日监测、周调度、月通报”方式，实时监控信访积案化解进度和化解质量，确保责任压实。

会议强调，各地各部门要以高度的责任感，坚决贯彻落实好信访工作部署，把各项工作任务落实到位，以优异成绩迎接党的十九大和省第十一次党代会的胜利召开。