2月22日，全省信访局长会议在汉召开，学习贯彻全国信访局长会议、2月9日省委常委会议和省委政法工作会议精神，总结2016年信访工作成绩，交流工作经验，分析信访形势，安排部署今年重点工作。省委书记蒋超良、省长王晓东与各市州党委、政府主要负责同志签订信访工作目标管理责任书。

会议传达了省委书记蒋超良等省领导对信访工作的批示肯定和勉励。会议指出，过去一年，在省委、省政府正确领导和各地各部门大力支持下，全省信访工作齐抓共管的气场更加强大，信访责任体系更加健全，网上信访优势逐步凸显，依法分类处理落地实施，解决信访问题质效提升，信访积案攻坚有力推进，社情民意研究取得突破，信访部门建设全面加强，为全省改革发展稳定作出了新的贡献，也积累了新形势下群众工作的新经验。

会议强调，2017年，面对新的形势、新的任务，全省信访系统要认真贯彻落实中央和省委、省政府关于信访工作决策部署，以开展“责任落实年”活动为抓手，深入推进信访工作制度改革和法治化建设，及时就地解决群众合理合法诉求，以优异成绩迎接党的十九大和省十一次党代会胜利召开。要加强信访工作目标管理，推进领导干部接访下访，严肃信访工作责任追究，拧紧责任螺丝，提高履责效能。要深度应用阳光信访信息系统，整合平台资源，推广手机信访，提高办理质量和时效，让人感到系统好用管用。要依法规范信访秩序，有效解决信访问题，排查化解矛盾纠纷，加强风险预警防控，依法处置违法行为，努力把各类矛盾化解在初始状态。要加快信访法治化建设步伐，深化落实逐级走访、诉访分离制度，健全依法分类处理信访诉求机制，把好分类关口，确保导入顺畅，加强跟踪督办，推动精准落地。要大力规范信访基础业务，坚持问题导向，加强业务检查指导，加强结案审核把关，巩固提升及时受理率、按期办结率、群众满意率和参评率。要持续推进信访积案化解，建立实时监测、滚动化解、跟踪问效的常态化化解机制，开展重复来信、来访、网上投诉专项治理，协调化解“三跨三分离”信访问题，加强和规范信访事项实地督查，防止信访问题久拖不决。要加强社情民意分析研判，人人担当社情民意研究员，加强意见建议类来信办理，对标中心大局，聚焦突出问题，深挖社情民意“富矿”，让更多基层声音进入省委、省政府决策案头。要用好传统媒体和新媒体平台，大力宣传信访法规、改革举措和工作成效，主动回应社会关切，打造各地特色实践“品牌”，树立信访系统先进典型，弘扬信访工作正能量。信访干部队伍要用“四个意识”提升境界，践行“信访为民”，强化责任担当，增强履职能力，以严格要求保障工作质量过硬。

各市州、直管市、神农架林区信访局长，省信访工作领导小组成员单位信访处（室）负责同志，省信访局领导班子成员、副厅级干部、省信访督查专员及各处（室）主要负责同志参加会议。