10月8日,央视《新闻直播间》播出《地铁“行李友好”服务再升级 游客轻装出游》,其中关注湖北武汉地铁升级推出行李友好便民服务,设置临时行李存放点,让游客解放双手、轻松出游。报道中提到:
刚刚过去的国庆假期,湖北武汉迎来大批游客。为了让大家解放双手,轻松出游,武汉地铁升级推出行李友好便民服务,在热门站点设置临时行李存放点,同时加强值守和巡查。

在武汉地铁5号线司门口黄鹤楼站的站厅,记者看到,寄存柜旁划定的临时区域里,大大小小的行李箱整齐靠墙摆放。该站紧邻黄鹤楼、武汉长江大桥等热门景点,节假日期间客流量大,站内固定寄存柜常常供不应求。今年五一假期,该站出现了乘客自发摆放的行李墙;端午假期,该站应乘客需求,划定了专门区域供游客摆放行李;到了国庆假期,服务再次升级,不仅有便利贴方便旅客给行李箱做标记,地铁工作人员联合公安等部门对相关区域加强值守和巡逻。

游客 杨女士:想去黄鹤楼看一下,然后看一下武汉长江大桥,但是因为拿着行李不是很方便,刚出地铁站的时候,发现这里有一个可以存放行李的地方,我觉得武汉还是想得很周到的。

此外,行李友好便民服务范围也进一步扩大。除司门口、黄鹤楼、梨园、武昌火车站等站点外,江汉路、小东门等景区、商圈、交通枢纽、接驳重点车站也新增开放临时行李存放点。同时,地铁还会根据行李数量动态调整存放空间,高峰时段还增设志愿服务岗,守护游客财物安全。

游客 覃先生:特别方便,也相信地铁的工作人员,放在这里很放心。
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责任编辑 张智美子

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