“有困难找社区，管用！现在又可以正常烧火做饭、洗衣服了，真是谢谢你们啊！”2024年3月26日下午，汉阳区永丰街道磨山社区工作人员上门回访漏水问题时，朱婆婆开心的对工作人员说道。

3月25日上午，磨山社区工作人员在小区巡查时遇到一位焦急求助的老人：“麻烦你们帮帮我！家里一直没有水用，我一个人在家不知道怎么办啊！”原来是家住磨山新村251号的朱婆婆，因为水管漏水导致家里停水，给她的生活造成了很多不便。

“您别急，我们陪您一起回家看看。”社区工作人员了解到朱婆婆家的情况后，主动陪同老人一起沿着楼栋门口、楼梯间、窗户旁的管道线路寻找漏水源头。经过现场仔细勘察，终于找到了漏水点：朱婆婆家入户管道的接口处出现了漏水现象。

工作人员第一时间联系了维修师傅上门处理，并与师傅一起耐心的与老人沟通了漏水原因及解决措施：磨山新村小区始建于90年代初，部分管道设施日趋老化，因水管接口处的零部件破损导致的漏水和家里停水问题，只需更换新的配件即可解决。经过两个小时的维修，老人家中的生活用水现已恢复正常。

磨山社区书记王艳琴表示：“社区无小事，事事系民心。下一步，磨山社区将继续秉承‘群众有困难，社区来解决’的服务理念，为居民们解决好难事、急事、心头事；同步通过‘武汉以我为荣’文明实践，让‘有困难找社区’成为磨山居民们的共识，持续增强居民群众的获得感、幸福感、安全感！”

来源：湖北广播电视经济频道记者 梁政

通讯员：万书君

编辑：夏飞