“真的是非常感谢你们的帮助，要是没有网格员我真的是慌了神，不愧是万能的网格员。”家住松涛苑小区的虞女士来到社区当面感谢网格员给予的帮助。虞女士晚上出门倒垃圾时不幸被一只流浪野猫抓伤，不知如何处理便向网格员求助，网格员迅速反应，为她提供了及时有效的帮助。伤口虽不深，但出血不止，虞女士本身又是过敏体质，家中无人，顿时感到惊慌失措。此时，她想到了网格员小陈。接到电话的小陈立即安慰虞女士，并用自己的专业知识指导她进行了初步的伤口处理。“先用流动的清水冲洗伤口，以减少病毒和细菌的感染风险，再用消毒棉签蘸取碘伏对伤口进行了消毒。”在整个过程中，小陈始终保持耐心和细心，不断安慰虞女士，使其情绪逐渐稳定下来并提醒虞女士尽快前往医院接种狂犬疫苗。

居民向网格员表示感谢

在小陈的帮助下，虞女士很快便处理好了伤口，并前往医院进行了进一步的检查和治疗。医生表示，由于伤口处理及时得当，张女士的伤情并无大碍，只需按时接种狂犬疫苗即可。此次事件中，社区工作者小陈的及时出手和专业处理，不仅为虞女士提供了有效的帮助，也展现了社区工作者在应对突发事件时的专业素养和为民服务的宗旨。他们的存在，让居民们感到安心和温暖，也进一步增强了社区的凝聚力和向心力。

来源：湖北广播电视经济频道记者 邹俊

通讯员： 蔡煜

编辑：夏飞