为了更好地服务居民,提高办事效率和便利性,五麟里社区积极推行“红色驿站马上办、一次办、网上办、就近办”的工作模式。
近期,社区网格长刘苗在日常巡查的时候遇见了遛弯回来的杨育玉爹爹和他的女儿。聊天过程中,得知杨爹爹因老年卡丢失这件事一直郁郁寡欢,网格长刘苗听闻此事立即安慰老人,并告诉他现在现场就可以为他补办老年卡,爹爹听了立刻展开了笑容。
办理过程中,网格长刘苗得知杨爹爹现在已经90岁了,可以享受政府为您提供的特殊困难老人上门服务这项业务了,杨爹爹的女儿得知此事特别开心,随后将收集办理业务需要的资料交至网格长刘苗,在上个星期杨爹爹已经正式和第三方签署合同,开始享受上门服务了,当社区再次上门看望杨爹爹的时候他高兴的合不拢嘴。
通过“红色驿站马上办、一次办、网上办、就近办”的工作模式,网格长在网格中日常巡查工作,经常去看望空巢老人、高龄老人,做做安全宣传,陪他们谈谈心,拉近与居民之间的距离,更好的服务居民。下一步,五麟里社区将不断改进和完善工作,以满足居民的需求,提升他们的生活质量。
来源:湖北广播电视经济频道记者 梁政通讯员:殷鞘 刘苗编辑:夏飞
责任编辑 李安哲
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