群众有需要，社区有行动。望丰社区党委自实行微网格服务机制以来，社区党支部党员和“微网格”充分发挥在“最前沿”服务群众的战斗堡垒和先锋模范作用，收到群众反馈问题后第一时间深入现场，摸实情、破堵点为群众提供实实在在的服务，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

12月4日上午，望丰社区网格员易翩翩与往常一样在自己所管的片区例行巡查，居民肖师傅急急忙忙地向她跑来，“小易，我们这里有条电线在冒火花，十分危险……”，社区网格员立马联系电力片区网格员到现场勘察情况，检查后发现，原来是东吴里2号楼1单元单元门栋边的电力箱线路因电压不稳定引起的零星火花。

险情就是责任，就是担当，社区安管员立即将这一安全隐患上报至街道平安建设办，并联系电力部门到现场排危抢修。在电力部门到来前，为防止发生安全问题，社区安排人员现场值守，并向居民做好解释工作，提醒周边住户和行人绕道通行，确保群众安全。秉承“民事民议、民事民办、民事民管”的工作方法，社区书记、综治主任、安管员、网格员及电力部门工作人员实地查看后，现场召开调度会议协商制定方案，并认真倾听附近居民的意见，最终决定采用更换老旧线缆的方式予以解决。

    整治方案确定后，电力部门工人进场施工，在施工推进过程中，居民议事会成员充分参与，与网格员共同对接施工方，跟进施工进程，积极协调化解施工过程中的问题，集众智助力施工顺利开展。经过一天的改造，东吴里西片的老旧的电缆已完成更新，及时消除了安全隐患。

    废旧电网终于“下岗”，居民心中的“石头”也放下了。周边居民纷纷点赞，“我们平时经过这里，看到之前老旧的电缆，一颗心总是悬着，现在都换新了，我们老百姓也安心了，感谢社区做了大好事！”

   千川汇海阔，风好正扬帆。面对新形势新任务，望丰社区党委书记何苗表示，社区将以当好“社区医生”实践活动为抓手，持续聚焦民生热点和难点问题，认真倾听民意诉求，同时鼓励居民积极参与社区共议共建共治共管议事会，着力解决好群众的“急难愁盼”问题，为居民的“急难愁盼”寻找行之有效的解决方法，为居民谋求稳扎稳打的幸福。

来源：湖北广播电视经济频道记者 杜瑜琦

编辑：夏飞