“感谢社区网格员紧急救助我母亲，让老人第一时间得到关注和帮扶，有机会我一定要当面感谢您！”家住福星城北区吴婆婆的女儿发自内心的感叹。2023年12月22日上午，武汉市江汉区汉兴街道红梅里社区福星城北区门口发生惊险又暖心一幕。一位花甲老人突然晕倒，脸色苍白失去意识，情况十分危急，社区网格员正在周边巡查时发现这一幕，立即拨打120急救电话进行求助，让老人得到及时救治。

 

网格员在常青一路巡查时发现福星城北区门口围了一些群众，引起了的注意，他们立即跑过去查看情况，发现有位老人昏倒，网格员一眼就认出是福星城4栋的吴婆婆，立即查找老人子女的联系方式进行沟通，"吴婆婆，您怎么样，有感觉吗?"社区城管卫生负责人不断的尝试唤醒老人。一边唤醒老人一边给120打急救电话询问，并告知现在的方位和老人的现场情况，医生了解情况，现场指导社区工作人员摸一下老人的脉搏，感觉脉搏跳动十分微弱，便立即用力掐老人的人中，大约几秒种后，只见老人抽搐了两下，老人慢慢睁开了眼睛，有了一点意识，但暂时还不能说话。

在医生的电话指导下，判断可能是低血糖，社区网格员急忙在就近的超市讨了一杯热水，并购买了一根棒棒糖放在老人嘴里，一直搀扶着老人，等待意识慢慢恢复，网格员立即询问家中有人没，婆婆微弱的说爹爹在家，随后紧急联系物业保安到家中将爹爹接下楼，随后，爹爹赶到救护现场，看到旁边的人都在帮忙，哽咽地说："非常感谢你们!"

网格员询问爹爹吴婆婆的情况，表示老人在协和医院检查了多次，刚才下楼就是买药，此时婆婆的意识也恢复的差不多，由于外面太冷，社区工作人员将老人搀扶送回家中，网格员心有余悸，等待居住在武昌区的女儿到达家中，当面叮嘱家属希望尽快将老人送往医院进行检查，随后子女将老人送往医院住院治疗。

网格虽小，责任却大。汉兴街道红梅里社区负责人表示,网格员日常巡查的意义就在于防范规避风险，及时发现和处理问题。在居民群众遇到困难时，他们想尽办法为群众排忧解难。小小网格员，用实际行动诠释着为民服务的责任担当，将服务的触角延伸到每一个角落。

来源：湖北广播电视经济频道记者 梁政

通讯员：熊燕玲

编辑：夏飞