原标题：办税厅上“云”更高效

“从‘柜上’到‘网上’再到‘掌上’，现在办税真是方便多了。”河北省国家税务局实行“云办税厅”措施近三个月来，受到了纳税人的高度评价。

如何创造性地实现“互联网+税务”？河北省国税局在建设和应用“河北国税网上办税服务厅”网络办税平台、“掌上河北国税”移动办税终端以及办税服务厅自助办税终端等方面的基础上，提出打造“云办税厅”的设想，通过依托互联网实现云端共享，对线上线下的各类纳税服务资源全面整合，建成统一的虚拟办税服务厅，承接纳税人的社会事宜办理和纳税服务需求。

今年7月1日，河北国税“云办税厅”全面上线推行，这在全国税务系统属首创。“云办税厅”设置办税、服务和查询3个板块，实现7大类共130项依申请事项的在线受理、自助办理，涵盖了纳税人日常办理涉税事项的90%以上。“云办税厅”上线之后，越来越多人选择在各自单位使用“云办税厅”办税。前往实体办税厅的纳税人，也多选择在自助办税终端快捷办理涉税事项。

石家庄市长安区国税局裕华路办税服务厅主任赵虎告诉记者，推行“云办税厅”后，人工办税窗口数量由15个减为9个，日均叫号量由七八百人降至三百人左右，“不仅办税压力减小了，将节省下来的人员安排到咨询岗和云办税体验区，辅导纳税人使用云办税系统，让更多的人体验互联网税务的便捷”。

河北省国税局党组书记、局长王满平表示，河北省国税局将以实现“智慧税务”为目标，依托“云办税厅”，实现涉税业务在河北省全省范围内的通管通办，升级云识别、云存储、云发票、云预约和云投诉等功能，为税收征管提供云数据支撑，提升税收大数据的社会化应用价值。

来源： 经济日报 记者 雷汉发 通讯员 王威 甄义芹

（责任编辑 海文）