武昌区南湖街道华锦社区的“幸福食堂”自11月29日试运营，,得到了社区老人们的热烈欢迎，每天就餐的老年人络绎不绝，社区“幸福食堂”一到用餐时段就异常的火爆，真正的一坐难求。与此同时社区还存在163名高龄、空巢、独居以及一些行动不便、无法出门的老年人群，他们在“幸福食堂”开始运营后也向社区表达了同样热切的用餐需求。根据这一情况，南湖街道、华锦社区运用共同缔造理念，积极链接辖区资源，发掘志愿队伍作用，将街道新就业群体小区“轻骑兵”志愿服务队引入到为老人义务送餐的服务当中来，推动“幸福来敲门”行动，让老人们体验自己不出门，食堂进家门的服务。

12月5日中午,饿么南湖站的站长王勇带领小哥代表们到“幸福食堂”和社区就“幸福来敲门”行动开展洽谈和交流。社区书记周林和食堂运营方分别介绍了目前“幸福食堂”的餐品种类、用餐时间、服务人群和优惠项目等情况并邀请小哥们共进午餐。大家就义务送餐的具体细节进行了商议。按照外卖小哥就餐9折优惠，成为小哥休息就餐的驿站。同时对帮助幸福食堂的送餐的小哥的折扣进行了讨论，进一步服务居民服务小哥。

考虑到小哥为老人送餐，很有可能会与高峰期的送餐工作冲突。为了能够把这项服务常态化地运行下去，小区“轻骑兵”志愿服务队联合华锦社区做了一些探索。例如建立志愿“幸福你我他”反馈机制,“幸福食堂”建立专属小哥积分，义务送餐的小哥可以凭积分体验到免费就餐或者换购物品，爱心同样温暖小哥们。

南湖街办事处主任黄秋莉为外卖小哥送上棉帽和手套等冬季御寒用品，蓝骑士非常感动。

武昌区南湖街道华锦社区“幸福来敲门”行动一方面满足了社区特定老年群体的用餐需求,另一方面作为志愿服务项目参与者小哥们给予了实惠,同时活动的开展也发挥了外卖行业参与社区建设的示范效应得到了社区党员群众的赞赏和点赞,成为武昌南湖“美好环境与幸福生活共同缔造”工作的又一鲜活案例。

来源：湖北广播电视经济频道记者 李安哲

通讯员：王珩

责任编辑：夏飞