“前天下楼把身份证扫描一下，今天就能领到老年优待证了。”10日一早，襄阳市樊城区居民李书仁来到十字街社区，高兴地拿到了新换的老年优待证。

“以往得收走身份证，递交上级层层审批，至少15个工作日才能办下来。”65岁的李书仁感叹，如今在家门口，就能通过网上审批了。

去年以来，襄阳市共投入1200多万元，在各县市区20个乡镇街建起基层社区（村）“互联网+政务服务”试点25个，首批覆盖服务基层群众30多万人。这些试点通过连接市基层公共服务一体化信息平台，配备身份证识别仪、高拍仪、专用密钥等设备，实现了纸质材料电子化提交、基层办事流程信息化、远程审批和签章电子化。

此前，襄阳市各社区（村）也能为基层群众提供部分事项的代办服务。现在，通过基层公共服务一体化信息平台试点建设，基层政务服务“一窗受理”、“一网办理”和“一章审核”，让群众在家门口就能办事，省去了往返跑路的麻烦，且办事时间缩短，效率提升。

目前，襄阳市已梳理出社区（村）级直办服务事项51项，首批上线了老年优待证、80岁高龄补贴、流动人口婚育证明、创业培训登记、独生子女光荣证、教师资格证认定等40个基层服务事项。各试点社区（村）已为基层群众办理各类政务服务事宜5000余件（次）。

该市规划，未来将平安城市、应急指挥、数字城管、食品检测、社区服务、社会治理、城市管理等31大类事项纳入基层公共服务一体化信息平台，用3年时间打造“小事不出社区（村），大事不出街道（乡镇），服务在家门”的基层公共服务一体化体系。

（见习编辑 刘小笛）