黄石市公交、电车

30分钟内免费换乘

该地推出的全国交通一卡通

“交通联合”实体公交卡（新卡）

可在包括武汉在内的

327个以上地级市使用

不少持有旧公交卡的市民

对于公交、电车免费换乘、换卡

仍有不少疑虑：

换乘“活动”什么时候结束？

办理换卡有没有期限？

“交通联合”新卡是不是“武汉通”等？

黄石市公交集团与城轨公司回应：

换乘活动没有期限

免费换卡没有期限，随时均可办理

1、换乘“活动”什么时候结束？

答：没有期限。

不少市民认为换乘是一次未标明时限的活动，不知道什么时候就会结束，促使一部分市民急切想要换卡，早早享受优惠。

对于市民心中的疑惑，黄石市公交集团相关负责人坦言，换乘不是一次临时的活动，而是一种新的服务模式，是黄石公交轨交一体化运营的重要举措。

“换乘的本质就是要体现公交优先的城市发展理念。”黄石市公交集团相关负责人表示，公共交通实施免费换乘，对增强公交通勤吸引力、鼓励市民低碳绿色出行均具有重要的现实意义，因此换乘模式没有期限。

2、为何这么火爆？

答：已开展延时服务，市民可错峰前来。

据介绍，在免费换卡活动之前，公交客户服务中心的主要业务是办理新卡，如今正值月初，是老年卡等特殊卡年审高峰，换卡市民恰与年审人群重叠，致使双方排队时间大大延长。

为了应对换卡期间人流短暂急剧增加的情况，不少服务点已开展延时服务，并计划于4月份在黄金山开发区增加新的充值点。黄石市公交集团沈家营客户服务中心营业时间从7:30—17:30改为7:30—19:00，陈家湾充值点营业时间从8:00—17:30改为8:00—19:00，且两个营业中心均临时增加了办理业务的窗口，周六、周日均正常营业，取消周末双休。

黄石市公交集团相关负责人提醒市民，免费换卡没有期限，随时均可办理，大家可以根据运营时间错峰前来，避免等待时间过久。

3、换的新卡还有“武汉通”功能吗？

答：有。

去年，黄石公交加载“武汉通”功能令不少市民大呼方便，故而更换的新卡是否有“武汉通”功能？是不少市民再度聚焦的问题。

黄石市公交集团相关负责人很肯定地回答“新卡具有‘武汉通’功能”。虽然此次更换的新卡，公交集团发行的是全国交通一卡通“交通联合”实体公交卡，可在包括武汉在内的327个以上地级市使用，但为了方便市民，照顾市民使用习惯，“交通联合”新卡也加载了“武汉通”功能。

与此同时，城轨公司相关负责人还就有轨电车暂时不能使用微信支付作出了回复：城轨公司已就微信支付问题与腾讯公司做了多轮沟通，目前因为技术问题该项业务暂未在黄石地区开放，后续将继续跟进。

4、免费换乘时间为什么是30分钟？

答：这是较为科学的时间节点。

免费换乘启动以来，因为免费换乘时间以首次刷卡时间开始计时，有些市民提出，为什么要把时间定在30分钟内呢？会不会太短了？

黄石市公交集团相关负责人说，根据黄石公交多年营运数据分析，市民乘坐公共交通的平均时长在20分钟左右，把换乘时间算入其中的话，30分钟是一个较为科学的时间节点。

未来随着城市发展不断提升，公共交通线网的不断延长，以及市民出行需求的不断变化，公交集团将根据实际情况对换乘时长进行适时调整。

来源：黄石日报

责编：刘贞  编审：刘波涛