“师傅,您这属于易燃易爆液体,按照相关要求是不能乘坐公交的,我给您拦一辆的士吧?!”3月8日早高峰时段,武汉市巨龙大道日月山水站点内,公交229路司机刘再霞和丈夫黄启能分工协作,开展志愿服务,度过了一个有意义的“三八妇女节”。
41岁的刘再霞,从事公交驾驶工作8年,37岁的黄启能则和她在同一个车队,在同事们的印象中,夫妻俩都很随和,多次因服务细心被乘客表扬。3月8日,本应是两口子轮休,但得知线路需要志愿者维护站点秩序,刘再霞便主动请缨,和丈夫一起为市民提供公交志愿服务。凌晨5点,刘再霞和丈夫黄启能一起赶至巨龙大道,穿好“公交安全”黄马甲、戴上袖章、开始工作。“请您文明排队,依次上下车,不急不慌。”现场,刘再霞和丈夫分工协作,细心服务市民。
“师傅!您这医用酒精属于易燃易爆物品,按照相关规定是不允许乘坐公交车的,希望您能够理解,换一个交通工具出行,安全些。”早高峰时段,站点乘客明显增多,黄启能发现人群中有人拎着一壶违禁品乘车,他赶紧上前劝阻,刚开始,乘客不予配合,刘再霞连忙上前,耐心进行劝慰,轻声商量后,将乘客送上一辆的士安全离开。“这个司机蛮细心,处理事情有礼有节,真不错!”公交志愿者的细心服务赢得乘客们一致好评。
虽然妇女节被工作占满,但在岗位上过节让刘再霞备感充实:“祝各位女同胞们节日快乐!”
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编审:刘波涛