“公交人办事效率真是高,仅15分钟就帮我找回了这20000元现金的包,真是太感谢你们了!”1月18日8:20分,乘客王先生顺利地从武汉公交717路调度室领回装有20000元现金的黑色包时,给了驾驶员刘星一个大大的拥抱。
原来,王先生是做装修工作的,年关将近,他从客户那结清了20000元的货款。1月18日一大早,他带着现金乘坐公交车,临下车时,家人打来了电话,专心讲话过程中,现金包忘拿也未察觉。
“走着走着就感觉手里少了什么东西,再低头一看,包没了,简直把人惊出一身冷汗。”事后,王先生回忆说。财物遗失后,王先生第一反应就是忘在公交车上了。随后,他赶紧拨通了公交服务热线,查询到717路负责人的电话。电话里,717路线长一边安慰一边答应帮忙。
就在调度员全城撒网,给线路司机发送GPS助寻短信时,上午8:05分,717路驾驶员刘星驾车抵达景秀街百步亭路终点站,例行对车厢进行检查,在倒数第二排座椅上发现了一个装有两沓现金、身份证、银行卡、零钱包的黑色手提包。上交线路调度室,大家对包内财物进行了清点,经查验,里面现金正好是20000元,身份证也显示包包正是王先生所有。
接到失物招领电话,王先生喜出望外,赶紧打的赶往717路终点,看看时间,从自己丢包到收获好消息,前后不过15分钟。没多久,乘客就出现717路调度室。经核对信息无误,确定巨款一分不少后,刘星将包包物归原主,临走,王先生对公交人的急人所急服务现场点赞。
通讯员:万建国 孙亚文 汪佳婷
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编审:刘波涛