为了推动落实湖北省疫情防控“十二条”，更好地帮助群众解决疫情防控中“急难愁盼”问题，长江云、湖北发布推出便民服务平台。

长江云的“湖北疫情防控便民服务平台”，聚焦核酸检测、疫苗接种、居家隔离、科学用药等问题。用户进入长江云app，点击线上问诊，即可享受三甲医院提供的全科室医疗咨询问诊服务，减少不必要的外出，降低感染风险。

湖北发布公众号的一“布”到位小程序，聚焦疫情防控中的各类问题。网友的求助、投诉、建议都可以通过这个小程序提交。关注“湖北发布”微信公众号，在后台输入“求助”或“投诉”或“建议”，即可获得小程序链接。填写提交后，湖北发布编辑部会联系相关政府职能部门办理。

（湖北广电融媒体记者 赵烁 责任编辑 徐珊珊）