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武汉公交积极应对寒潮天气,多措并举提升服务“温度”

长江云APP   ©原创 2022-11-29 16:17  

受北方强冷空气影响,11月28日夜间至12月1日,武汉迎来寒潮、大风、降温、降雨过程,气温将跌至冰点。为切实做好寒潮天气公交运营工作,武汉公交及时启动恶劣天气应急预案,从加强现场管理、提前暖车开空调、设立安全督导岗等方面入手,多措并举,力保公交营运安全、温暖出行。

“灯光、雨刮都打开看一下!”、“刹车也试一试!”11月29日凌晨5点,北风呼啸,寒气袭人,在武汉新湾三路公交站,705路路头班车司机吴松提前到港,线长刘晓辉就拿着签字本,面对面打招呼,安全预警到位后,又车前车后帮忙仔细检查车辆雨刮、灯光、刹车等,确保“不合格的车辆不上线”,完成车辆“十检”,提前暖车,开启车厢空调后,吴松信步走进调度室,来到岗前安全确认机前,按程序完成上班签到、酒精检测、心理测试、心率血压等岗前安全状态确认、完成签名后,等候调度排班。

“路况还行,但天气预报说等会可能还会下雨,上线运营一定要降低车速,切勿存在侥幸心理,预防非机动车及上下车行动不便的乘客,安全第一……”距离705路起点两站路,是公交一公司杨汊湖公交枢纽站,而此时,公交507路头班车准备发车,跟班站长方刚走出调度室,隔着车窗反复叮嘱司机,安全才能回家。方刚说,上周五,公交部门就根据恶劣天气做好了驾驶员安全教育宣传和培训,要求大家加强防范,规范操作,熟悉应急预案,特别时行车途中特别注意安全驾驶,降低车速,细心观察道路情况,防范电动车因路面湿滑导致摔倒而引发的安全事故,保持与车辆、行人之间的安全距离,低速进站、缓慢靠边、观察停车。

“请老年乘客上车后迅速落座,坐稳扶好!”上午6点整,在发展大道竹叶山三村公交站,一位老爷爷刷卡上了289路的头班车,司机陈文利暖心服务,主动问询,安全提示,做好乘客特别是老年人的服务引导,下车时做到心中有数。车辆出站,车辆GPS还不失时机传来“雨天路滑,注意车速”、“随时关注老年乘客、多些耐心、服务细心”等温馨提示语,情满车厢。

“人多车密、人少车稀,科学调配运力,避免乘客在风中久等。”早高峰时段,一公司分别在新华路、解放大道、姑嫂树、宏图路等地铁站、人多站点,设立公交安全督导岗,对线路客流、路面状况进行实时监测,科学调配运力,最大限度缩短乘客候车时间,力保市民平安、温暖、顺畅出行。


记者:苏潇

通讯员:刘婷、万建国

责编:谢晗盟

编审:刘波涛

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