为了满足市民的线上购物需求，武汉市29家商超、电商、重点保供企业接力，全力备货、加急配送。

超市拣货员：“就是锅巴没有，其它都有，谢谢，那就跟你把锅巴退了。”

超市拣货员：“可以，你这边下单可以送。”

昨晚，距离闭店还有3个多小时，武昌首义路中百仓储三个线上平台的接单量还有300多单。由于线上单量骤增，这家超市的拣货员已经增加到50人左右。早班和晚班连着上的张卫华，一个人就拣了100多单。

中百仓储武汉首义路店员工张卫华：“每一单都是20分钟左右。”

记者：“你这一单为什么这么着急？”

张卫华：“因为到手也就是十几分钟，超时了，配送员什么都会有影响的。“

记者：“今天金额最高的一单是多少钱？”

张卫华：“今天我拣的金额最高的有400多块钱，大部分都是菜。”

中百仓储超市有限公司首义路购物广场经理张毅忠：“我们线上的订单平时一天可能就是100单到200单，但是这几天基本上在500单左右，首先保证我们的卖场里面物资充足、品相丰富，重点保证线上履约的时效性，全员拣货，从订单跳出来到分拣的话是30分钟之内完成。”

订单量成倍增长，分摊到每个骑手身上的配送任务就更重了。刚跑完上一趟，骑手路培亮又接到了7笔订单。按照系统规划的路线，他途中还要再去另一家超市取货。

美团外卖员路培亮：“超市单现在比较多，一般买水果、肉、大米、油的比较多，还有一些就是买零食的比较多。”

美团外卖员路培亮：“因为送不进去，所以一般都放在外卖柜上，然后他们自己来拿。”

虽然不能送进小区，但物资会以最快的速度，接力送到需要的人手里。

下沉党员：“里面是有密接，所以就把这个单元封控了，所有的东西还是可以进，然后有保安送到门口，再下来拿。”

记者：“物资供应都是正常的吧？”

下沉党员：“正常，都有保障。”

武汉市民：“还比较方便，这边有货架可以满足市民基本的需求，因为现在快递外卖的压力都很大，可能今天（下单）我们并不一定能收到，买菜可能要预约明天的时间。”

米面粮油、餐饮外卖、生活用品……缺的人是焦急的，送的人在争分夺秒。尽管骑得很快，路培亮还是有好几单超时了。

美团外卖员路培亮：“一般是超出7分钟之内不算超时，现在已经超了1分钟，还剩6分钟。只有个别的用户会催得急。”

从早上九点半忙到晚上九点下班，路培亮送出了四十多单。一天下来，他才想起来，自己忙得一整天都没有吃饭。

美团外卖员路培亮：”喝了杯水，今天比较忙，爆单再加上换电池之类的，跑的单也比较远，疫情之下大家都出不来，为他们提供所必需的一些帮助。“

（湖北广电融媒体记者 王珣 谭思为 责任编辑 张文杰）