讲述人：二十大党代表 鄂州市市容和环境卫生中心城南环卫所所长 柯昌全

我叫柯昌全，现任鄂州市市容和环境卫生中心城南环卫所所长，从1999年参加工作以来，这23年，我一直坚守在环卫一线。

干一行就爱一行

我记得刚参加工作的时候，亲朋好友对我说：“环卫工作又苦又累，你最好想想办法，赶快调个好单位。”但我却不这么想，我是农民的儿子，能在城里找份工作不容易，我要珍惜。干一行就要爱一行，干就要干好。

从那以后，我就将自己的人生定格在环卫事业上。

上班第一天，组织上分配我到南浦环卫所负责收取辖区的居民卫生费工作。居民户、商铺门店环境卫生费征收，是一项十分难做的工作。

白天，市民们上班不在家，我只能利用夜晚上门收费，经常工作到很晚才能回家。

有一次，我到老城区一王姓住户家收费。当我敲开门后，里面站着一位瞪大眼睛的大姐，她问我：“你是做么事的？”我微笑着说：“收卫生费的，一个月5块，你家有一年没交。”对方责难道：“你凭什么收费？”我说：“收取这个费政府有文件，我们是合理合法的。”

当我正准备出示文件时，对方把我一掌推开，然后把门重重地关上了。任我再怎么敲门，就是不开。

遇到这样的“钉子户”，我从不放弃。第二天、第三天，还是不理不睬……直到第六天敲门，那位女士才把门打开，并好奇地问：“小伙子，我家放在大门旁边的垃圾，是不是你提下去的？”

我点了点头说：“顺便带下去的。”

那位女士不好意思地说：“谢谢你哈，进屋喝杯茶，我配合你们工作，卫生费我交。”

就是这种傻办法，我说服了一个又一个不愿交费的市民，完成所里交办的任务。

环卫工作无小事

2013年5月，我调至鄂州城南环卫所，担任所长。城南环卫所是个大所，清扫保洁面积有110万平方米，占城区清扫保洁面积的三分之一。点多线长面广，来往的车辆和行人川流不息，是鄂州对外形象的窗口。上任以后，我经常到一线搞调查研究，认真分析每一个环节的问题、每一条道路的清扫难点。

众所周知，环卫工作待遇低、工作量大、又脏又累，人难请，经常出现清扫一线“有岗无人”的情况。

身为一所之长，我深知，只有身体力行、率先垂范，才能感动他人，带好队伍。今年盛夏的一天，有个工人因害怕中暑，辞去工作。因一时请不到环卫工人，我拿起扫帚顶上去。如果遇到我一人顶不过来的时候，我就发动所机关行政人员顶岗顶班，坚持做到一线清扫不缺岗，确保环境卫生质量。

环卫工作无小事，哪怕是一团纸屑，一块果皮，都会影响城市道路的整洁美观。我常对职工们说，我们要用“宁愿一人脏，换来万家净”的环卫精神，让市民有一个舒适、洁净的好环境，再苦再累再难也要做到。

2019年6月份，当我巡查到孙权路时，看到墙角不显眼处堆放着一个废弃的沙发，我马上停下垃圾清运车，拖出沙发，抱起来准备放到垃圾车里拖走。没料到沙发已经腐烂，断成了两节，从我怀里滑落下来，我重心失衡，重重地摔倒在地上，腰部钻心地痛。路上的行人见状，将我扶起。我休息了一下，艰难地站起来，将破沙发一块一块地捡到垃圾车里。收拾干净后，我又强忍着剧痛，开车把破沙发送到垃圾压缩站。

下班后，我爱人把我送到医院检查，虽然没有伤筋动骨，但软组织伤得不轻，晚上睡觉时不能动弹。爱人要我请假休息几天，我说：“马上要进行全省卫生城检查、园林城复查了，我一天不在路上就不放心，哪有时间休息啊！”第二天，我一瘸一拐地上班了。

就在这天早晨，我开着同事的垃圾车到古城路收集垃圾。当我装满垃圾准备关车盖时，不料车厢盖子砸了下来，碰到了我的头部，顿时血流如注，染红了白衬衣。我连忙到二医院急诊室进行包扎，缝了6针。医生要我住院，我推说回家拿钱，离开了医院，然后开着垃圾车到凤凰广场去清运垃圾。

直到我把垃圾拖完，才感觉到头昏眼花，瘫坐在凤凰广场的路边休息。广场的环卫人员看到我满身的血迹，眼睛肿得像葡萄，赶忙把我送到医院治疗。

在我的带动下，职工们心气足了，干工作更卖力了，城南所的各项工作越来越好，环卫职工与市民的关系越来越融洽，没有发生一例矛盾和纠纷。

二十三年的坚守

我自从担任城南环卫所所长，多年来没有请过假。每天早晨4点上班，上午带着行管人员复查，清扫市民过早后乱丢的餐具垃圾；下午组织职工对脏源多发地段进行突击清扫；晚饭后，又上班到路上督办清运垃圾；晚上10点钟后下班——这就是我一天的工作流程。

环卫清扫工人的家庭都很困难，年龄偏大，工资待遇偏低。为了帮助他们解决实际困难，我把他们视为亲人、当姐妹对待。

23年来，我用一颗真诚的心去扮靓鄂州城区的大街小巷，我希望这座城市越来越整洁、越来越漂亮、越来越宜居。

在得知自己当选为党的二十大代表的那一刻，我兴奋得睡不着觉。最近，我每天坚持学习、读书看报，学习笔记都记了厚厚一大摞，党代表是至高无上的荣誉，我将积极履职尽责，一定不负重托、不辱使命。