近期，有观众反映在携程、去哪儿网、淘宝、抖音、同程、闲鱼等平台有商家从事有偿代售我馆参观预约门票行为，此行为不仅影响了我馆正常工作秩序，也有损观众公平预约入馆的权益。

在此，我馆严正声明：

一、我馆自2015年12月28日起免费对外开放，不会向观众收取任何入馆费用。我馆从未授权任何第三方平台有偿代售武汉科技馆参观预约门票，也从未授权任何机构或个人提供收费讲解服务。观众仅需通过“武汉科学技术馆”微信公众号或“武汉文旅码”小程序按规定时间实名预约后即可按参观流程正常入馆参观。请观众通过前述渠道预约，如通过其他第三方平台预约或购买参观预约门票导致无法入馆，我馆不承担任何责任。

二、我馆已经通过法律途径，责成携程、去哪儿网、淘宝、抖音、同程、闲鱼等平台下架涉及我馆的全部产品及相关信息。经核实，此类平台均为代预约服务，即提供本人真实姓名、身份证号、手机号后，平台商家利用其某些技术手段人工抢注预约。在此，我馆提醒广大观众，不法分子可能利用您本人真实姓名、身份证号、手机号，进行其它不法活动，此行为非常危险，请保护好个人信息，避免造成不必要的损失。

三、我馆将持续跟踪处理此类问题，并加强入馆票务系统的升级改造，竭尽全力保障广大观众公平预约环境。我馆愿接受广大观众的监督，欢迎广大观众提供线索举报此类行为，共同维护科技馆的正常秩序。

武汉科学技术馆

2022年8月28日