共谋：让社区“幸福食堂”暖胃更暖心

为解决老年人“吃饭难”的问题，许多地方都办起了“幸福食堂”。可是如何真正让老人们吃得满意，却不太容易办到。近日，咸宁赤壁市蒲纺桂花树社区就把大家集中到一起，探索开启“幸福食堂”的幸福密码。

中午12点不到，赤壁市蒲纺桂花树社区的幸福食堂里，坐满了前来用餐的老人，工作人员热情地帮助老人们打饭、端菜。

咸宁赤壁市蒲纺桂花树社区居民 朱自力：“我们牙齿不好，他（烧的）豆腐、白菜、洋葱炒鸡蛋、鱼块蛮好，一个人在家，在这里吃方便。”

咸宁赤壁市蒲纺桂花树社区居民 杨智慧：“我们在这里就像一个大家庭一样的，相互之间吃饭，干什么都方便，免得我们自己还要做，希望这个食堂一直办下去。”

桂花树社区居民以原蒲纺集团职工为主，常住人口2177人，其中年满60岁老年人占总人口的30%以上，老龄化问题突出。随着老人年龄增大，在家里买菜、做饭越来越吃力，如何解决？今年6月，桂花树社区结合正在开展的下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动六个“百分之百”工作，在广泛倾听居民意见后，共同协商创建幸福食堂。

咸宁赤壁市蒲纺桂花树社区居民 胡瑞云：“以后年龄越来越大，身体越来越不舒服的多得多，食堂可以给我们解决很大的困难。”

考虑到老年人居多，社区决定结合小区老旧改造，整合居家养老资金和公益岗位资源，组织居民一起动手，将工厂旧车间改造成餐厅，6月24日正式开门营业。

咸宁赤壁市蒲纺桂花树社区党委副书记 陈克金：“现在就餐的模式是四菜一汤，两荤两素，价格定的是八块钱一餐，做符合老年人口味（的菜），第一个不能太辣了，第二个就是要做烂，不能咸、要少盐，都得到老人普遍的夸赞。”

由于食堂容量有限，怎么样合理安排、杜绝浪费呢？大家召开圆桌会商量，由楼栋长统计就餐人数，针对不会使用智能手机的老人和行动不便的老人，他们打电话或上门询问，并发动志愿者义务送餐。

咸宁赤壁市蒲纺桂花树社区工作人员 余霞：“我们登记一般多少人吃饭，了解到他没有来吃，我们可以去询问，可以征求他的意见，可以送餐上门，可以做这些服务。”

目前，探索中的“幸福食堂”，又遇到了每月亏损的问题。社区没有创收的经济实体，运营资金除了政府补贴一部分外，其余都来自伙食费，但这不能从根本上解决问题。为了把好事做长久，大家又围坐在一起，最后协商的结果是市场化运作，开展配餐、送餐等项目。

咸宁赤壁市蒲纺桂花树社区党委副书记 陈克金：“附近的群众可以采取点餐、经济小炒、包席，充分把这个资源利用好，聘请专业人干专业的事情，用市场化运作的经济效益，来弥补这边对中老年人服务的亏空，长期把这个事业做下去。”

共建：居民参与治理 老旧小区“逆生长”

华舟社区曾经是赤壁市老旧小区矛盾突出的典型，基础设施老化，医疗、养老等公共服务薄弱。然而，当地仅用三年时间就把这里变成了一个和谐幸福的文明社区，老旧小区实现了“逆生长”。

一大早，在赤壁市华舟社区王婆婆工作室，社区和枥山小区党支部、部分业主代表围坐在一起，协商解决居民反映的问题。原来，在华舟社区改造过程中，前期因31栋到38栋居民楼门口台阶没有列入老旧小区改造计划。在上周，对面楼栋的改造渐入尾声时，住在这边楼栋的居民们急了，并把这一情况上报给了社区党支部，希望纳入改造。

咸宁赤壁市蒲圻街道华舟社区枥山小区业主委员会成员 方国太：“这边没搞，那边全部搞得很整齐，花坛、水沟都搞得很好，要采取办法补救，不搞整齐确实不好看。”

咸宁赤壁市蒲圻街道华舟社区枥山小区党支部书记 李福珍：“开第二次圆桌会，再来商量这个事，目的还是把它搞好，搞得大家都满意。”

咸宁赤壁市蒲圻街道华舟社区党委书记 居委会主任 金玲：“最终能够便民，而且又美观。”

老百姓的事，大家商量着办，这是华舟社区改造中的常态。赤壁市华舟社区建于上世纪六七十年代，系原国有企业职工生活区，60岁以上老年人占总人口的40%。如何改善社区面貌，提高居民幸福指数？赤壁市委、市政府调研后决定：党建引领统筹多方力量，“圆桌会”商量着办。

咸宁赤壁市蒲圻街道华舟社区党委书记 居委会主任 金玲：“用这个积分兑换来吸引我们越来越多的居民参与到我们志愿活动中来，帮我们收集到很多问题，反映到我们这来以后，大家就坐在一起来商量如何解决，基本上所有的问题在我们楼栋就把问题给解决了，我们是小事不出楼栋、大事不出小区。”

社区不仅要建设好，更要管理好。今年82岁、曾担任华舟重工工会副主席的王德福，在社区指导帮助下，成立了“王婆婆工作室”。

咸宁赤壁市蒲圻街道华舟社区南园小区党支部书记 王德福：“主要是调解纠纷、扯皮拉筋，有时候发现问题，我就说你莫做声，说七说八，小事这样一说，大家都不做声了，原来你两个人一堆，他两个人一堆，很吵，现在基本上没有了。”

工作室成立以来，王婆婆凭着声望和公平决断，收集反馈居民意见150余条，化解小区各类矛盾纠纷80余起，帮助困难群众解决实际困难30余个。在她的影响和带动下，社区400多名居民自发加入到王婆婆志愿队，共同参与治理小区。

咸宁赤壁市蒲圻街道华舟社区广场小区居民 李夏云：“社区跟我说了 ，他们想办班，也是为大家做点好事，这是应该支持的，建立好我们这个社区就要靠大家支持。”

如今华舟社区模样大变，楼房外立面粉刷改造到位，屋顶进行了防水处理，污水管网重新铺设；管道燃气替换了蜂窝煤，安防监控、路灯、分类垃圾桶等配套设施也一应俱全。不仅如此，辖区内还兴建了公园、游泳馆、门球场等多种服务娱乐健身设施以及全市社区首家“康养中心”，居民走出家门就能享受医疗、健康、休闲等多方面的优质服务，打造完成15分钟便民服务圈。

咸宁赤壁市蒲圻街道华舟社区党委书记、居委会主任 金玲：“越来越多的居民自发加入到社区的治理过程中来，居民与居民之间就像一个大家庭一样，共同地把我们这个社区建设成为一个心之所向的花园式社区。”

共享：邻里互助 不是亲人胜似亲人

俗话说远亲不如近邻，赤壁市桂花树社区发动居民公开推选出一批优秀老党员，担任楼栋“益管家”，就近服务群众，做群众“家门口”的工作，用实际行动谱写出了邻里间一个个幸福小故事。

今年73岁的饶友发不仅是黄荆岭小区第三党支部书记、楼栋“益管家”，也是小区里的“110”。每天上午，饶友发和队友一起拿着扩音器，走街串户播放“公益广告”。自小区110巡逻队成立以来，饶友发他们每天除了巡逻，还会到居民家上门探视，帮她们检查水电煤气等。

咸宁赤壁市桂花树社区黄荆岭小区110巡逻队队长 饶友发：“天然气还蛮好，有什么事跟我反映好不好？您一定要注意安全。”

90岁的张德珍老人，在1979年响应党和政府的号召转业来到蒲纺工作。退休后，张奶奶不愿与儿子去大城市生活，一个人独自住在这里。饶友发和队友隔三差五就会上门来看望老人，还专门把手机号码留给了她。

咸宁赤壁市桂花树社区黄荆岭小区110巡逻队队长 饶友发：“随时随地打电话，不论是晚上白天，什么时候都行，我的电话24小时都开着。”

咸宁赤壁市桂花树社区黄荆岭小区居民 张德珍：“我们只有找他们，哪个东西坏了，我们也不会搞，邻居跟家人一样，好吃的给你送一点，互相之间照顾得很好，比一家人还亲。”

在上门探视途中，细心的饶友发还发现，安装在楼道里控制路灯的开关出了故障，他立即拿起电话，拨给了辖区的网格员兼电工，请他赶紧来帮忙处理。

咸宁赤壁市桂花树社区网格员 唐志强：“晚上7点20这个天气可以，天冷的话就调到5点多钟，已经调好了。”

如今，饶友发已从事公益活动20多年。在他的影响和带动下，很多居民自发加入到小区110巡逻队，共同参与小区自治。

咸宁赤壁市桂花树社区黄荆岭小区110巡逻队队长 饶友发：“我现在已经74了，也搞不了多少年，在我身体好的情况下，我还是搞下去。”

咸宁赤壁市桂花树社区医院小区党总支书记 徐昌平：“作为饶书记的接班人，管理好社区，为居民多做好事。”

截至目前，桂花树社区已召开楼栋“圆桌会”20多场次，收集认领“需求清单”和“微心愿”50多条，并组建起一支10人的应急110队伍，以微薄之力，守护一方平安。

咸宁赤壁市蒲纺桂花树社区党委书记 赵杨：“小区110巡逻队员就来自于我们的小区和社区居民，我们也希望欢迎更多的居民能参与其中，居民之间的关系更加融洽、邻里互助，把我们这个社区打造成更加美好、幸福和谐的社区。”

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