打针、换药、测血糖血压......以往来医院才能完成的基础护理，如今，无需出门，指尖一键预约，即可实现。近日，华中科技大学附属协和医院（简称协和医院）完成首例“互联网+护理”上门服务，患者在家就能网约协和护士，享受同品质医疗。

7月11日，协和医院“互联网+护理”服务平台接到罗奶奶儿子王先生的求助。89岁的罗奶奶患有高血糖和高血压，儿子为他购买了血糖仪，因老人行动不便，希望协和的护士能上门给予使用指导和健康宣教。王先生平时工作繁忙，在健康武汉平台下单后希望可以安排专人前往家里为罗奶奶进行指导。

接到订单后协和医院“互联网+护理”服务项目负责人熊莉娟副主任即刻与王先生沟通。了解罗奶奶的基本情况后，完成评估，确定上门时间，并将订单指派给了协和医院“互联网+护理”服务血糖监测项目组的组长谢洁主管护师。

作为协和医院首例“互联网+护理”服务订单，我院高度重视，项目总负责人、协和医院护理部刘义兰主任、熊莉娟副主任等相关领导一同亲临现场，送当天上门的护士出发，并对上门服务相关细节给予了指导和建议。

院护理部领导与首例服务的护士合影

手把手宣教，暖心服务让患者称赞

内分泌科谢洁主管护师接到任务后，携带好所需物品，乘坐平台专车在约定时间来到罗奶奶家。在双方确认身份后，谢洁穿上鞋套进入罗奶奶家中。经过病情评估、生命体征测量、告知风险、签署知情同意书......整套服务流程耗时不到半小时。

为了让罗奶奶真正学会测血糖操作，谢洁还以身示范，让罗奶奶在自己身上扎针测血糖，让罗奶奶和家属十分感动。操作指导完成后，结合罗奶奶当前的自身情况，还对罗奶奶家属进行了日常饮食的健康宣教。告知家属如有意外及时联系，护理人员耐心、体贴、细致的服务让罗奶奶及家属深受感动、连连称赞。

谢洁为罗奶奶测血糖

一键下单，在家立享优质护理

此次护士上门服务，罗奶奶在家就能享受到三级甲等医院专科护理服务，不仅减少了路途奔波，还减轻了经济负担。通过“互联网+护理”服务，使护理服务由医院延伸到家庭，为患者提供了在院期间的同质化服务，延续护理服务打通了医疗惠民的“最后一米”，让王先生一家感受到互联网医疗服务带来的便利。

目前，协和医院“互联网+护理”服务平台的护士均具备丰富的工作经验，经过专业培训可提供专科护理、母婴护理、静脉置管维护、伤口造口护理、血糖监测指导等8项上门护理服务。协和医院将积极探索，以高水平的护理服务普及到社区、家庭，满足各类人群的医疗卫生健康需求，为人民群众的健康保驾护航，助力健康中国。

“互联网+护理”操作流程

通讯员：陈有为 徐玉兰 孙静

编辑：叶静