党的十八大以来，习近平总书记就基层治理作出了一系列重要论述，明确要求要夯实社会治理基层基础，推动社会治理重心下移，构建党组织领导的共建共治共享的城乡基层治理格局。湖北牢记嘱托，构建起“四梁八柱”政策体系，形成“五级书记”抓治理工作格局，各级党委组织部门牵头抓总，职能部门协同联动，形成“一盘棋”格局，办好老百姓大大小小的事。

晚上七点半，在武汉市洪山区尤李社区狮龙花苑小区，楼下的游乐园充满了孩子们的欢声笑语。

武汉市民丁雨欣：“之前有时候去南湖玩一下，有时候去对面小区，（现在）感觉就非常不想去别的小区了，在这里也玩得挺好的。”

之前，因为小区晚上路灯不亮，车辆乱停放等问题，居民们根本不愿意下楼。去年八月，小区被纳入洪山区老旧小区改造范围，为了把实事办到群众的心坎上。社区把建设方、居民代表、物业召集在一起，前后开了二十多次现场会，共同商量改造。

武汉市洪山区尤李社区狮龙花苑小区居民李兰荣：“他们设计施工的说这里做个小广场，我说还不如帮我们建一个凉亭，后来我就跟小区的老人说，他们都非常支持，感觉蛮有成就感，蛮开心。”

武汉市洪山统筹发展投资有限公司总经理殷义华：“现在是由‘你和我’变成了我们一起，居民的意见和思想落实到改造任务当中来，回应了居民关切的问题，为小区的改造创造了不少亮点。”

如今，小区不仅新增加了66个停车位，还新建了儿童游乐园、长者休息长廊，处处都有小惊喜。

解决群众的急难愁盼，不能靠社区干部或政府部门“单打独斗”，而需要大家共同发力。2020年6月起，全省1.1万多家机关企事业单位，对口联系4835个社区，104万名党员干部到居住地社区报到，群众点单、社区派单、党员接单，组团为居民服务。在武汉市江汉区江汉里社区，下沉党员成了孤寡老人的贴心人。

武汉市江汉区汉兴街道江汉里社区党委书记任莲芳：“这一呼百应就分成了五六个队、有党员先锋队、有暖心敲门队、还有平安建设创建队、还有绿色家园（创建队），让我们老年人住在这里更安心、更舒心、更放心。”

现在，湖北已经建立起“街道党工委—社区党组织—小区网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织架构。在荆州沙市区，社区党组织推动成立的网格员、下沉干部、党员居民志愿者、物业公司、社区民辅警五方联动模式，让小事不出楼栋，大事共治共管。

荆州市沙市区朝阳街道杨林堤社区居民郑祖云：“自从有了楼栋长以后，当天的事给我们当天都解决。”

荆州市沙市区朝阳街道杨林堤社区书记陈红艳：“居民遇到问题就反应到楼栋长，楼栋长能解决的就解决了，有些解决不了的就到网格员那里反映，网格员解决不了的再到社区党委，还解决不了就到街道办共同解决。”

做好基层社会治理工作，人才队伍是关键。如何才能让社区工作者有盼头，能安心？湖北全面推行社区“四岗十八级”，3.6万多名社区工作者纳入规范管理。546名社区党组织书记聘为事业编制人员，2493名享受事业岗位待遇，社区服务群众专项经费每年不少于10万元。在乡村，持续选派驻村工作队1.2万支、驻村干部4.26万人，村均运转经费每年23万元，高标准建设101个红色美丽村庄。

恩施州恩施市六角亭街道办事处胜利街社区工作者方世敏：“四岗十八级不仅在薪酬福利方面有了相应的提高，更是在个人职业规划方面有了发展的空间，我们感觉有了盼头、有了奔头。”

千头万绪的事，说到底是千家万户的事，在湖北，基层治理的一项项实践和探索正稳步推进，今年5月20号，湖北召开全省党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动动员大会，全省广大党员干部持续深入基层、深入实际、深入群众，倾听群众的愿望和呼声，在基层第一线发现问题、解决问题。在共建共治共享的大格局里，老百姓获得感更足、幸福感更强、安全感更有保障。

（湖北广电融媒体记者 刘庆志 管根稳 温少海 宛宇 荆州站 恩施台 黄冈台 荆州台 洪山区融媒体中心 通讯员 张宾 崔鹏飞 曾东林 责任编辑 晓文）