今年,疫情再度抑制了旅游市场回暖势头,中小微旅行社面临着停摆的压力和风险,这些企业该怎样突围?来看看一家旅行社的选择。
上午8点,武汉金色假日旅行社的办公室里已经热闹起来,员工们分成几个小组,讨论着研学课程的设计。在很多旅行社都门可罗雀的状态下,能有这样的小忙碌,同行们都很羡慕。
武汉金色假日旅行社创始人乐军:“许多旅行社的老总说现在都没事干,你们怎么还在上班?你们现在在干什么?”
其实很长一段时间,乐军也没事干。自2020年疫情后,乐军这家旅行社关停了6个门店,3000平的办公场地缩减至200平,员工也从200人减至20人。本以为最大限度降成本能起到作用,没想到依然入不敷出。乐军认为,中小旅行社还靠着“接一个团、挣一份钱”的老方子肯定不行。
武汉金色假日旅行社创始人乐军:“我认为大部分中小微旅行社的方向,就是走品牌化、特色化、小型化的方向,从我们传统的旅行社转型升级,通过细分市场找准自己定位,变成一个专项服务的服务机构。”
去年开始,小学生劳动实践能力越来越被重视,这让乐军和团队成员们,嗅到了“旅游+研学”的机遇。经过对比研究,结合过去积累的资源,他们找到了自己的细分市场——“旅游+研学”。
武汉金色假日旅行社总经理、高级导游彭敏:“我们为劳动课程这一块做了很多准备,包括课程设计,包括一些景区规划,我们都做了相关的准备。”
武汉金色假日旅行社创始人乐军:“在去年12月份以及在今年元月份的时候,就相继承接了大学生的劳动实验教育。”
但是没想到,今年,疫情反复,研学旅行也随之停摆,谈好的订单只能延期,刚刚燃起的信心又被浇灭了。与其静默,不如趁机积蓄力量。订单延期了,他们就在家反复打磨研学课程设计;没有业务咨询,就一家学校一家学校地跑,做好一切能提前做的准备。
武汉金色假日旅行社创始人乐军:“我的车每一天的公里数在130到150公里。”
武汉金色假日旅行社总经理、高级导游彭敏:“考察各个基地,然后收集一些资料,整理更多更好的产品。”
前不久,旅行社中标了一所高校1700人的劳动实践,同时,正是在过去几个月的“静默期”里,他们get了新的资源链接方式,与一些新媒体平台联合开展旅游+直播,还与高校一起建立起了数字研学工作室。
武汉民政职业技术学院经济旅游学院院长田华:“据我的了解,目前在湖北还没有数字研学平台的这样一个提法,在湖北来讲是首家是首创,以后这个平台建立好以后,为更多的旅行社、企业和家长孩子们提供更优质的服务。”
(湖北广电融媒体记者 秦婧 宋杰 责任编辑 吴松)
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