“真没想到能赶在餐厅开业前通气，以前一直以为报装流程走下来至少得一个星期，结果一天就搞定，为东方中油燃气公司优质服务点赞！”武汉锦之绣餐饮管理有限公司阳先生看着燃烧的火苗高兴地说。

2022年5月16日上午，武汉东方市场销售部专员陶俊英接到“武汉锦之绣餐饮管理有限公司”阳先生的电话，其位于健康谷新天地6号楼4号1楼的餐厅开业在即，天然气却未报装，非常着急。陶俊英在详细了解餐厅位置、规模、装修进度等信息后，启动“一站式”服务，通知设计人员、工程人员立即赶到现场踏勘。经勘测，该项目列为标准制式项目，设计人员现场根据实际情况出具了设计方案，并按综合单价进行了报价。在征得用户同意后，现场签订了施工协议。同时在施工方面开辟“绿色通道”，交底、领料、施工等同步完成，该项目于5月17日下午完成了工程验收工作。 

今年来，武汉东方公司为持续推进优化营商环境，以提升报装便利度为衡量标准，进一步提升报装便利度，实现“零跑腿”，用户仅提供基本信息即可受理，由专员主动上门采集信息、对接需求受理，实现流程无缝对接，有效帮助用户节约成本、节省时间。

湖北经视 李安哲

通讯员 刘辉