“叮……叮……叮……”

即将开始的采访被电话铃声打断。马苹梅疾步走出诊室接起电话，“是，我是。好的，我了解了。您在楼下是吧，我这就下来。”说着话就往楼梯快步走去。“等电梯太慢了。”她快速解释道。

刚刚打来电话的，是一位住在大东门站前社区的中老年高血压病患，街道社区卫生服务中心为像他这样的几十名中老年慢病患者免费配发了健康监测仪器。电话中，他说他的血压监测仪使用出了问题，需要调试。

作为首义路街社区卫生服务中心中医科主治医师，马苹梅还是大东门站前社区的家庭医生，要对社区居民的健康负起时时刻刻的责任。

↑马苹梅接诊社区中老年病患

从走出高校就扎根基层

2013年，马苹梅毕业于湖北中医院大学中医学专业，从那时开始，她就扎根基层，在社区卫生服务中心为居民服务。2016年，她来到武汉市武昌区首义路街社区卫生服务中心，一待就是六年。

“我是四川人，大学在武汉就读，对这座城市有很深的感情。”出于对武汉的留恋，马苹梅选择留在这座城市。专业的特点和基层的需要让她决定报考社区卫生服务中心。“我的专业有一定特殊性，在基层有很多中医医生的需求缺口，老百姓有许多健康问题都需要中医来帮助解决。”

虽然早已做好了心理准备，但进入社区卫生服务中心后，工作的细致繁琐还是让马苹梅感到有些难于应付。“相较于大型医院，社区卫生服务中心除了要做好常规的专业接诊工作，还要对辖区内的居民进行各类疾病的随访管理、健康教育以及用药指导，工作上要更细更杂。”不过很快，马苹梅就完全适应了社区卫生服务中心的工作方式和节奏，她说，这在很大程度上得益于领导同事们的关怀指导和热心帮助，“我们医院就像个大家庭一样”。

在医院中医科的走廊里，医生信息卡片上写着马苹梅每周四下午会到大东门站前社区卫生站免费出诊，但马苹梅在社区的实际巡诊时间和次数要比这多出几倍。“像刚才打电话过来的那位叔叔身子骨还很硬朗，可以自己到医院，但在我们辖区还有相当多的老人要么腿脚不方便，要么已经卧床，这都需要我们及时主动地登门问诊随访。”马苹梅说道。

事实上，一直到产假前一天，马苹梅都依然在主动加班，到社区巡访出诊。“那个时候居民们看到我的肚子一天天大起来，都非常关心我，嘱咐我不要再骑车了。于是我去社区的交通工具就从自行车换成了两条腿。”

街道里的很多中老年人都认识马医生，还有不少人指定要马医生诊疗。这位有着圆圆脸庞的家庭医生让老人们感到温暖亲切，更有老人说马医生体贴入微，“细致得像自己的女儿孙女一样”。

↑马苹梅为即将进行理疗的患者整理床铺

疫情中坚定的逆行者

2020年的春节，本应万家祥和，平静安康，但突如其来的新冠肺炎疫情打破了江城的宁静。

大年初五，马苹梅接到上级指示，接受卫健委紧急调派命令，前往武昌区网格中心接听24小时发热求助热线电话。由于时间紧、任务重、人手少，她每天工作时长达13个小时。2月17日，马苹梅又被紧急调往武昌区疾控中心支援核酸采集。直接与彼时依然神秘的病毒面对面，马苹梅的心里也多少有点打鼓。但她说，当她穿上防护服，这项工作就是她的使命，她所需要做的，只有不辱使命，坚决完成任务。

任务圆满完成后，马苹梅回归到本职岗位，但与新冠病毒的斗争还在持续。在常态化疫情防控工作中，马苹梅继续承担核酸集中采样任务，并为行动不便的居民提供上门检测服务。她还与同事们交替前往隔离点进行医疗保障，与家人总是聚少离多。“去年春节前三天，隔离人员清零，隔离点暂时休舱，我们才回家和家人们团聚。”马苹梅说。

面对新冠肺炎疫苗接种工作在中老年群体中受到阻力和障碍，马苹梅心急如焚，因为她知道，只有让尽可能多的居民完成疫苗接种，才能织就全民免疫的防护网。于是她和同事们一家家走访，一户户询问，了解老人们的身体情况，建议身体条件良好的中老年人及时接种疫苗。“总书记说，没有全民健康，就没有全面小康，接种疫苗是预防新冠肺炎的最好办法。”

虽有遗憾 但仍要前行

当问及马医生会不会在这个岗位上继续坚持下去的时候，她的回答斩钉截铁，毫不犹豫：“那是一定的，这是我的职责所在，也是我的价值体现。”但是，马苹梅在履行职责的道路上并非没有遗憾。

2020年，正当新冠肺炎疫情在武汉爆发，马苹梅加班加点值守在抗疫一线的时候，她的父亲在家里再次中风。而母亲为了不影响马苹梅的工作，一直安慰她说：“你安心工作，家里的事你放心。”

疫情过后，父亲的病情持续加重。刚在武汉过完2021年春节，父母就回到四川老家休养治疗。而这个春节却成了马苹梅一家人最后一次团聚。6月23日凌晨，噩耗从老家传来，母亲在电话里说出了马苹梅最不愿意听到的消息。

“父亲才53岁。作为女儿，他走的时候我没能在他面前，非常遗憾。”

马苹梅回老家送走了父亲。但这一次，她只在家待了短短六天就匆忙赶回武汉。“街道的疫情防控工作还需要我，社区的中老年病患还需要我。”

2021年8月，武汉疫情防控压力陡增，马苹梅第一时间投身全民核酸检测工作，累计完成采样2600余人次。“当时正值酷暑，每次采样结束，衣服都会从头湿到脚”，但马苹梅和同事们没有一个抱怨，“我们都知道，只有尽快完成全民核酸检测，才能跑在病毒前面。我们不能让武汉再次生病了。”在上万名医务工作者的共同努力下，这座城市再一次化解了风险。

自2016年国家卫生计生委等七部门联合印发《卫生计生委关于印发推进家庭医生签约服务指导意见的通知》以来，截至2021年5月，我国家庭医生签约服务已覆盖60%的重点人群。在近日国家卫生健康委联合六部门印发的《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的指导意见》中提出，要逐步建成以家庭医生为“健康守门人”的家庭医生制度，到2035年基本实现家庭全覆盖。

目前，全国已经组建了超过43万个家庭医生团队，像马苹梅这样的社区家庭健康卫士还有很多，她们平时或许甘于奉献，默默无闻，但每当关键时刻，她们都将迸发出坚毅的勇气，放射出耀眼的光芒。

就像马苹梅医生所说：“我相信平凡就是幸福，微光也有无穷力量。”

责任编辑 李安哲

湖北经视 邹俊