5月17日，从武汉飞往大连的南航CZ8749航班上一名旅客突发全身抽搐，出现意识模糊的情况，南航乘务组迅速启动机上紧急医疗处置程序，为旅客跪地喂食，并持续陪伴鼓励旅客，最终旅客恢复意识，平安送医。

飞机餐饮服务结束后，一位老年旅客急冲冲找到乘务长，告知机组自己老伴突发疾病。乘务长李敏立即来到发病旅客座位旁，只见旅客当时紧闭双眼，全身不停抽搐，表情十分痛苦。乘务长上前轻拍旅客肩膀，试图与她沟通，但此时旅客发不出任何声音，仅能微微点头表示回应。老年旅客见状双眼急出了泪花，告知乘务长说老伴做过胆囊切除手术并患有肠梗阻，一直是食用流食，乘机当日早餐和中餐基本没有进食。

通过多年的安全训练和飞行经验，乘务长意识到该旅客可能是低血糖引起的抽搐，于是立即召集组员分工开展机上救护，广播寻找医生，并将情况报告给当班机长。一名乘务员冲好糖水和黑芝麻糊，乘务长跪地一口一口地喂发病旅客服下，为她盖上毛毯，并用矿泉水瓶制作简易暖水壶帮助取暖。

机上一名眼科医生听到广播后赶来协助，测量后发现旅客血压偏低，并对乘务组的处置表示肯定。机上旅客也纷纷表示：“南航乘务员处置专业、高效，迅速地缓解了发病旅客的症状。”

航班落地大连后，机场医务人员登机检查，发现该旅客血压已逐渐恢复正常，但心率仍过快。在医务人员建议下，原定后续飞往延吉的两位旅客决定在大连终止行程。

下机时，老年旅客连声说着“我要特别感谢南航乘务员，太感谢你们了…”乘务长李敏微笑着表示：“我们将您选择乘坐南航当作重大的托付和信任，您在乘机中有任何的困难，请第一时间联系我们。”

来源：楚天交通广播记者 苏潇

通讯员：黄胜 吴馨桐

责编：沈晶 编审：杨均