荆州水务集团自2014年成立“三微服务”志愿队以来，为市民提供不少便民服务。5月13号，荆州水务集团三微服务志愿队来到荆州区，走访了两家困难用户，检查维护居民家中用水状况，还为他们送上爱心物资。

上午九点，荆州水务集团三微服务志愿队来到了位于荆州区荆东巷内的易奶奶家中，常年独居在家的易奶奶今年已经78岁，志愿者们带上慰问物资，陪易奶奶拉家常。检查易奶奶家中的洗衣机使用情况时发现，老太太的洗衣机用水很不方便，需要手动倒水，于是志愿者买了管道和设备进行安装维修。

解决了易奶奶进洗衣机的困难后，志愿者一行又来到城南高新园白龙村一组，为和年迈母亲相依为命的李先生检查家中水表运行状况，并送上慰问物资。荆州水务集团客户服务部部长助理彭颖表示：“我们今年也是落实我为群众办实事，成立了一个公益服务帮扶队伍，每周定时开展帮扶活动，我们下一阶段打算开展的针对老旧小区改造、二次供水等各个供水业务方面的活动。”

据了解，帮扶活动除了覆盖中心城区六个营业所的用户之外，未来还将延伸至滩桥、岑河、锣场等区域，为更多群众提供爱心帮扶。

来源：云上荆州 记者：田心怡 贺田梓  编辑：徐泓杰