因疫情反复，武昌区杨园街道四美塘社区众成颐家居家养老服务中心在上级部门的要求下暂停开展聚集性为老服务活动。四美塘社区众成颐家居家养老服务中心作为杨园街道的“互联网+居家养老” 中心辐射式服务网点，每天接待300余名老人前来开展精神文娱活动，有40余名老人在颐养中心长期住养，同时还承接着整个杨园街道特殊困难老人的居家上门服务。疫情管控措施下，四美塘社区居家养老服务中心经受住了严峻的考验，写下了温情暖心的为老服务答卷。

封院不封爱，隔疫不隔情。颐养中心全封闭式管理以来，16名员工与老人同吃同住同生活，共同应对疫情。颐养中心组织员工收看全国民政系统疫情防控视频会议，筑牢防疫观念；设立院内外值班值守专班，对进院物资进行全面消毒消杀；对老人及员工定期开展核酸检测，联系专业医院对老人开展新冠疫苗接种评估，对符合接种条件的老人“应接尽接”；合理安排老人饮食，适当增加营养摄入，提升老人免疫力；为缓解老人思亲之情及焦虑情绪，开辟“亲情专线”联络家属与老人进行视频通话；工作人员适时开展活动满足老人的“微心愿”，化身理发师为老人解决“头”等大事、三月三送上寓意百病消散的荠菜煮鸡蛋、安排长寿面为老人庆祝生日、带领老人进行手工制作等，让老人在颐养中心住得舒心开心，让不能前来探视的家属安心放心。

老有所学不停歇，线上学习正当时。四美塘社区众成颐家居家养老服务中心也是武昌区社区教育学院杨园街分校日常开展教学活动的场所，开设了乐器表演、手工书画、戏曲舞蹈等多类课程，吸引着杨园街道500余名老人参加学习。面对疫情防控的严峻形势，社区教育由线下教学改为线上教学。授课老师秉承着为学员负责的态度，不断摸索教学模式，通过录制视频、线上开讲、课后答疑、作品点评等多个环节开展线上教学，既让学员享受到了学习的乐趣，又提升了学员和老师运用智能设备的技能，增加了班级凝聚力。别开生面的教学方式得到了学员们的一致赞扬，舒缓了疫情防控措施下学员的心情，给疫情下两点一线的生活增添了生机，增强了学员抗击疫情的坚定力量。

开展居家上门服务，打通关爱老人“最后一米”。疫情之下，老年群体是最需要关心和关注的群体。为解决老人的实际问题，将惠老政策送到最需要关心的老人家中，四美塘社区众成颐家居家养老服务中心组建居家服务上门队，对杨园街14个社区280户居家老人开展上门服务。居家上门服务队上门征询老人及家属意见，了解老人居家养老的痛点问题，根据老人的需求，“因人制宜”、“因地制宜”为每位老人匹配合适的为老服务项目，打通关爱老人的“最后一米”。对腿脚不便、居家养老的群体，进行居住环境的适老化改造，安装卫生间扶手、配备浴室椅、铺设防滑垫，并配备方便快捷的智能化养老设备，可以让家属全面了解老人的身体状况、安全状况，紧急情况时还可进行一键呼救；对独居、高龄、空巢等困难老人群体开展居家上门提升服务，提供家政保洁、健康巡诊、上门送餐、远程照护、上门理发等服务，解决老人的“衣食住行医”等方方面面的问题，将为老服务送到老人家中，送到老人手上，送到老人心上。

疫情之下，为老服务不打烊。四美塘社区众成颐家居家养老服务中心将老人的需求当作自己的使命，把让老人过得更幸福当成自己的初心，给老人带来精准、实在、暖心的服务。被疫情按下暂停键的70天，四美塘社区众成颐家居家养老服务中心的为老服务没有暂停，为老人贴心服务的脚步没有暂停。为老服务，我们一直在路上！

通讯员：四美塘社区 蒋雨昕

责任编辑：王花