2018年4月26日，习近平总书记在武汉市青山区青和居深情嘱托： “为民的事没有小事，要把群众大大小小的事办好。”牢记嘱托，青和居治理不断走实走细，群众幸福感获得感不断提升。

在武汉市青山区青和居，“相约星期四”公益服务活动每周四固定开展，不仅有志愿者免费为大家理发、量血压、磨菜刀，还有一场小小议事会。十把椅子，五把坐着社区工作者，五把留给居民，任何居民路过都可以坐下来提提意见。

武汉市青山区青和居居民夏谋阶：“那个一号门，那个电瓶车的门很窄，电瓶车从那个9栋坡子冲下来的，你说万一一下把老人撞到了，那他家里人要找物业的责任，容易造成安全隐患。”

讨论到关键处，大家显得有些激动，作为物业代表的李钢仔细记录。议事会一开完，大家就来到一号门，几番讨论，拓宽改造方案定了下来。

武汉嘉信物业管理有限公司董事长李钢：“把这个柱子要挪上来，这样就能宽一些，然后做一些警示牌，告诉业主、居民进出要小心通行。”

2018年，李钢详细给总书记介绍了青和居以党建引领推进社区治理的做法。

武汉嘉信物业管理有限公司董事长李钢：“总书记对我们的天天敲门十八法，三治一服务和党建引领红色物业服务创新给予充分的肯定，说这种方法很好。”

习近平总书记叮嘱，要办好群众的大小事。那么首先得能了解大伙的需求。社区有了好主意——在小区最显眼的地方设置议事会，党员代表和社区居民面对面。

武汉嘉信物业管理有限公司董事长李钢：“形成了共谋、共建、共治、共享的很好的平台，我（想）跟总书记再汇报一次，我们由当初的党支部，现在已经建成了党委，我们在册党员120多人，把老百姓大大小小的事办好，这是我们的骄傲和荣誉。”

“为民的事没小事”——比如，这张5公分宽的饭票。4年前，习近平总书记在青和居考察时，一张原本无意放在桌上的小小饭票引起了总书记的兴趣，得知凭着它，65岁以上老人只需要6块钱，便可以吃到两荤两素的爱心餐，总书记动情地说这是办了件大好事。如今，好味道食堂开在了青山区全部12个街道，居民年龄要求从65岁扩展到了60岁，老人吃饭这件小事，被社区当成了头等大事来办。

记者向昊：“我手中拿着两张好味到食堂的饭票，这张是2018年时使用的，而这张是现在的新饭票，两者对比，不仅现在多了两块钱，可以有更多菜品选择，分量也更足，现在的饭票明显尺寸变得更大，这样的改变是为了方便老人们更清楚的分辨饭票的面额，而这样一个个小细节的改变，体现着一切为了让群众更方便的大情怀。”

4年前给总书记介绍这张饭票的社区志愿者汪洋，如今也有了自己的工作室，1300多名志愿者和他一起，组成了社区治理和服务的中坚力量。

武汉爱熙社会工作服务中心总干事汪洋：“现在青宜居、青康居、青汇居都有我们送餐的困境人群对象，我们要将总书记为我们点赞的为群众服务的大好事，把它做成更细致的，让居民和困境群体获得更多的幸福感。”

幸福，被居民72岁胡友民记录在一张张剪报里，最显眼这张略微泛墨的纸，是他手抄的习近平总书记在青和居的深情嘱托。今年，51年党龄的他加入了社区新成立的老党员工作队，成为了义务调解员、市民寻访员。现在，285名党员，下沉、扎根在社区治理的一线。

武汉市青山区青和居居民胡友民：“把人民群众大大小小的事当作自己的大事，我也时刻把总书记这些话记在心中，几年一个变化，像我们感受得特别深。”

武汉市青山区青和居社区党总支书记桂小妹：“始终牢记习近平总书记的殷殷嘱托，以我们最大的能力、最大的努力和最大的诚意，把社区治理好，把居民服务好，在服务上做得更精更细，来切实提升居民的幸福感、获得感和安全感。”

（湖北广电融媒体记者 向昊 张龙 责任编辑 唐元）