穿梭在大街小巷的外卖骑手、快递小哥，常常为电动车充电难而烦恼。如今，他们可以就近到“爱心驿站”换电池，全程不超过2分钟。

在武汉市江岸区塔子湖爱心驿站，最近增设了一排换电柜。外卖骑手每月支付299元，就可以随时来更换电动车的电池。

外卖骑手叶昌维：“刚开始的时候，电池在家里充充一次用两三个小时，就得返回家里（换电柜），电池用得好的情况下，五六个小时一个月能多跑2000块钱。”

省总工会权益保障部二级调研员吴海飚：“今年以来，我们投入600万元把‘完善功能、优化升级爱心驿站’纳入‘我为群众办实事’实践活动，‘职工说了算’的重点项目。首批在113家爱心驿站中配备智能换电柜，提供安全高效省钱的充电服务。”

换电柜设在哪？企业及时收集外卖骑手的诉求，纳入大数据分析系统。

湖北铁塔能源公司建设维护部经理王永华：“我们建立了一个大数据分析系统，会动态调整站点的分布以及电池分配，核心商圈加大建站力度，基本做到不等待，在五分钟内换到（电池），基本上能保证2公里内是能换到电池的。”

每天，负责电柜运营的工作人员还会从外卖骑手们那儿，收集使用时遇到的问题。

“使用过程中会有什么问题？”

“正好骑到半路，送单子的时候还剩27%的电，但是刚刚骑了一分钟，忽然就没有电了。”

发现问题，及时解决。

湖北铁塔能源公司建设维护部经理王永华：“骑手反应的突然断电的问题，基本上发生在2019年我们刚开始成立的时候，这批电池我们计划把2019年的电池全部退还，更换新的电池。相信到五月初的话，这个问题基本就可以解决掉。”

目前，全省首批113家爱心驿站都已安装换电柜。全省已上线2700多个换电柜，换电网络可支撑5万多个骑手使用。今年，全省范围内还将增加五百多个换电柜，在爱心驿站，换电柜将成为标配。

（湖北广电融媒体记者 汪佳睿 刘庆志 责任编辑 美子）