“这个人你认识吗？在你们地界，她不知道回去的路，啥都忘了。我还有事要赶回去，只能照看一会。”

4月19日上午11点32分，武汉市汉阳区永丰街快活岭社区工作人员郑艳梅收到兄弟单位罗家咀社区网格长罗天宝的信息和图片。从图片上看，迷路的是一位拄着拐杖的老婆婆。

“我们马上过去!”

郑艳梅一边回复信息，一边和网格长黄丹、社区副主任李皓楠、志愿者刘小平等人赶往现场。

来到快活岭老街，只见老人无助地坐在快活人家餐馆门口，见到大家到来，赶紧站起来问：“你们是来送我回家的？”焦急之情溢于言表。

餐馆孙老板拿来口罩给婆婆戴上，并向大家介绍，这个老婆婆是拄着拐杖走过来的，看样子住得不太远，身体情况看起来也还好。

网格长黄丹赶紧上前仔细询问，婆婆只说叫李望英（音），出生于1938年。问她住在哪里，从哪里来的，家里还有谁？婆婆回答和儿子住在蔡甸，来女儿家居住。问儿子和女儿叫什么，具体地址是哪里？婆婆都答不上来，说忘了。身上也没有任何证件。

黄丹和辖区民警联系，请求帮忙寻找，得知有效的信息太少，没法确认老人的身份。

黄丹将婆婆的情况在快活岭社区工作群发布，社区其他网格长第一时间响应，在各自的居民网格群发布信息发动力量进行寻找。

婆婆的情况在永丰街工作群发布后，各社区网格长也积极响应，纷纷转发和发动力量进行寻找。

在现场，再三询问无果后，大家决定开车带着老人在辖区找一找，说不定可以帮助老人回忆点什么。于是李皓楠开着社区巡逻车，郑艳梅和黄丹将婆婆扶上车，一边开车一边聊，询问线索，走出不远，婆婆突然提起二女儿住在汪家嘴，叫方云，有个外孙叫超超。汪家嘴属于附近郑家咀社区。工作人员赶紧和郑家咀社区工作人员联系说明情况。同时带着婆婆赶往郑家咀社区。

待大家赶到时，郑家咀社区书记郑倩已经带人等候在门口，并告知在各网格长的努力下，婆婆的外孙已经找到。此时，距发现婆婆迷路才不到半个小时。

原来，婆婆的二女儿住在郑家咀社区，大女儿住在三眼桥社区，此次婆婆来大女儿家暂住，今天早上，婆婆出门到快活岭菜场过早，却因附近变化太大，一时找不到回家的路，因年纪太大又说不清楚，不知不觉一路走到了快活岭老街，正在着急时，碰到了在附近办事路过的罗家咀社区网格长罗天宝。罗天宝立即联系快活岭社区，快活岭社区快速反应，永丰街各社区网格长积极参与，在大家的接力下，半个小时就找到了家人。

黄丹和郑倩一同将婆婆扶下车。没多久，婆婆的外孙赶到，黄丹又将婆婆扶上回家的车。

此次接力帮婆婆寻找家人，进一步促进了快活岭社区与各兄弟社区的交流与合作。

今年以来，在永丰街党建深根计划的指引下，快活岭社区各网格长继续巩固拓展党史学习教育成果，着力为群众办实事，不断提升网格精细化管理和服务水平，努力解决好群众家门口的烦心事操心事，为建设宜居宜业新汉阳奠定坚实基础。

信息来源 汉阳区永丰街快活岭社区

责任编辑 段冉