4月1日下午，湖北省人民政府新闻办公室召开新闻发布会，由2021年营商环境评价中进位明显的县（市、区）代表介绍当地的首创经验和基层实践。

如何打造“莫愁+”营商环境？中共钟祥市委书记周军在会上分享了这三方面的工作。

打造全省首家上线省政务服务网的“县级中介超市”

如何持续优化营商环境，让市场主体办事不愁？钟祥深度挖掘历史底蕴，融入文化元素，打造具有本土特色的“莫愁”营商环境。

2021年3月，钟祥市行政审批局派出考察组赴丽水等地学习，提出以建立网上中介超市为突破口，破垄断、优服务、降成本工作方案。“设立中介超市，实行中介服务政府买单”被写入钟祥市政府工作报告。

2021年5月，钟祥市被确定为湖北省优化营商环境“打造网上中介超市”的先行试点。8月1日，莫愁中介超市上线运行，成为全省首家上线省政务服务网的县级中介超市平台。

政府购买29大项涉企中介服务，降低了企业投资成本，面向全国实行“无障碍、零门槛、不见面”入驻网上交易，实行“一次性、一站式、零收费”的“110”式服务。网上中介超市上线短短半年时间，就吸引了省内外274家中介服务机构入驻，上线中介服务事项199项；2021年以来，为企业减免费用7100万元。

一个调侃造就了“一站式办税服务”

办税大厅刚进驻政务服务大厅时，经常出现排长队情况。市场主体调侃：“说的是办税一条龙，其实是排队一条龙，还是不方便！”

商有所呼，政有所应。去年9月，钟祥建成了“税莫愁”智慧办税大厅，以前找柜台叫号、排队、办业务，个把小时很常见，现在通过智慧终端五、六分钟就办完。

一场官司衍生了“民商事矛盾纠纷调解中心”

去年4月，一位家庭农场主在运销产品途中发生交通纠纷，官司虽然得到了圆满解决，但耗费了大量时间、精力。

为了把非诉讼机制挺在前面，去年7月钟祥协调整合政法、信访、法院等15个部门力量，建成了涉企民商事服务大厅，实行一个平台受理、一个流程办理、一套制度管理、一切资源共享。目前，先后受理市法院委托的调解案件3050件、市信访局转办的调解案件483件、其他行政部门请求的调解案件347件，调成率分别达到63%、84%和100%，获得了群众的认可和点赞。

（湖北广电融媒体记者 徐嵬毅 编辑 刘蕊俊）