市民陈先生称，他住在汉阳，经常乘坐地铁出行，近两天，陈先生搭乘鹦鹉大道6号线前进村地铁站B出入口的自动扶梯时，感觉该出入口的自动扶梯速度慢了许多，有时候自己赶时间，站在慢腾腾的自动扶梯上急得直剁脚。

陈先生表示，自己经常出入地铁站，对自动扶梯速度会有比较，6号线前进村地铁站B出入口的自动扶梯速度与钟家村、香港路等站点自动扶梯相比，明显慢了许多。

针对陈先生反映的问题，3月27日，记者进行了实地探访。

记者在6号线前进村地铁站B出入口看到，上下两部自动扶梯运行距离较长，站内广播反复播放“请站稳扶好”的提示语音，扶梯上的宣传语提醒老年乘客，如无人照顾请走步梯或使用垂直电梯。记者发现，扶梯运行平缓，有一名女乘客可能要赶时间，顺着扶梯往下走，比旁人下梯快了几秒。

记者走访发现，6号线前进村站共4个出入口，其中B、C出入口有上下两部自动扶梯，A、D出入口只有下行自动扶梯，这些自动扶梯的运行速度感觉是一样的。

前进村地铁站出入口自动扶梯速度变慢了？该站一名值班人员告诉记者，因为前些时有市民投诉自动扶梯速度快了，上周才对自动扶梯速度进行了相应调整，速度与以往相比，确实变慢了一些。

负责自动扶梯日常巡查的一名工作人员称，前进村地铁站自动扶梯速度此前和市内其他地铁站一样，运行速度为0.65米/秒，因周边老小区多，老年乘客多，为了安全上周才将运行速度下调为0.5米/秒。

27日，记者还探访了市内其他多个地铁站。

汉口香港路站是换乘大站，记者在香港路站A出入口看到，上下两部自动扶梯正常运行，电梯运行速度比前进村地铁站自动扶梯的确要快一些，乘自动扶梯进出站的市民较多；在3号线菱角湖站，C出入口的自动扶梯运行正常，有一名老年乘客没有坐自动扶梯，走步梯进站；在金桥大道市民之家站，D出入口上下行自动扶梯上站满了乘客。

记者看到，这些站点绝大多数乘客选择自动扶梯上下，自动扶梯运行速度也差不多，比前进村地铁站自动扶梯速度快。

武汉地铁站点出入口自动扶梯速度慢不慢？对此，记者随机采访了近30位市民，多数市民表示，自动扶梯速度不慢，挺稳。

56岁的吴先生表示：“我觉得这个手扶电梯速度不慢，也挺稳的。”吴先生表示，速度再快，就不安全了。多位乘客也表达了类似意见。

也有乘客抱怨扶梯速度慢了。刚出站的胡先生表示，早晚高峰时人多，扶梯速度慢了影响通行效率，速度可适当提高一些。

采访中，大部分市民表示，虽然自动扶梯速度快些可以节约时间，但出于安全考虑，公共场所的扶梯还是不要太快为好。

应提醒乘客的是，地铁站的每部自动扶梯都设置有紧急停止按钮，多数位于电梯始端和末端扶手带外侧下方，如果乘坐电梯出现乘客摔倒等突发情况，乘客可第一时间按下按钮停止电梯，以免发生更严重事故。

中星特种设备检测研究院专业人士黎先生表示，自动扶梯作为地铁车站内集散乘客的主要运输工具，安全始终是摆在第一位的。

根据国家相关标准，自动扶梯的倾斜角不宜超过30°，额定速度不宜大于0.75米/秒；当提升高度不超过6.0米，倾斜角小于等于35°时，额定速度不宜大于0.5米/秒；倾斜角度和速度过大的自动扶梯，会造成人的心理紧张，对安全不利。

黎先生表示，武汉地铁站出入口自动扶梯0.65米/秒的运行速度是不慢的，在国家相关标准的上下限之间，自动扶梯的运营方根据电梯用途、使用环境等因素，从安全性出发，对电梯运行速度进行适当微调是可行的，也是合理的。

针对市民在留言板上的反映，武汉地铁集团也及时给予了回复：经核实，6号线前进村站B出入口自动扶梯运行速度综合考虑该站周边环境因素，根据车站实际情况设定，符合国标规定自动扶梯的额定速度。同时，建议乘客在搭乘自动扶梯时，站稳扶好、注意脚下，如需帮助可拨打我司服务热线027-96556或直接联系车站工作人员，我司将积极提供服务。后续，我司将持续加强车站电梯设备的巡检，确保电梯安全平稳运行。

来源：长江日报

责编：沈晶 编审：杨均